Abstract :
Di awal pandemi Covid-19 di tahun 2020 hingga akhir 2021, dunia perkantoran mengalami penyesuaian model lokasi bekerja. Semula pekerja beraktivitas dan mengerjakan tugas kantornya di gedung perkantoran, kini mereka melakukannya melalui kediaman masing-masing. Adaptasi ini berdampak sangat besar terhadap pola, kinerja, serta hasil pekerjaan yang dikerjakan oleh seluruh pekerja yang ada di setiap perusahaan. PT Daily Dinamika Kreasi atau yang lebih dikenal dengan Female Daily Network menjadi salah satu dari sekian banyak perusahaan yang menerapkan mode bekerja dari rumah atau Work from Home. Seluruh karyawannya pun perlu beradaptasi lebih dalam terhadap pola komunikasi internal baru antar sesama karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengimplementasian dari internal excellence communication di PT Daily Dinamika Kreasi di masa pandemi melalui Excellence Theory serta Spheres of Communication yang menjadi landasan teori. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus yang berlokasi di PT Daily Dinamika Kreasi dengan menghadirkan subjek penelitian 3 orang informan dari divisi berbeda dan 3 orang triangulator data yang berasal dari pimpinan tiap informan. Informasi yang ingin didapatkan adalah bagaimana masing- masing informan dan triangulator memberikan pendapat dan pengalamannya bekerja dan berkomunikasi di perusahaan sebelum dan saat pandemi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa terjadi hambatan dalam komunikasi internal antar karyawan dan divisi di PT Daily Dinamika Kreasi, namun hal ini belum mendapat perhatian khusus seperti berdiskusi bersama untuk mencari solusi agar tercipta internal excellence communication.