EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PADA PORTAL CITIASIAINC DENGAN METODE EUCS(END USER COMPUTING SATISFACTION)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Darmawan, Agung
Subject
Computer Science
Datestamp
2022-08-14 14:27:38
Abstract :
PT Citiasia Internasional adalah sebuah perusahaan konsultan manajemen dan pembangunan smart city. Perusahaan memiliki visi untuk mendukung kemajuan pembangunan di Indonesia melalui Gerakan Indonesia Smart Nation yang telah digagas sejak tahun 2015. Namun informasi yang disampaikan melalui Portal PM.Citiasiainc belum mendapatkan evaluasi dari para pengguna. Evaluasi berupa kepuasan terhadap kinerja portal tersebut. Untuk itu tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi kepuasan pada pengguna Portal PM.Citiasiainc menggunakan metode EUCS (End User Computing Satisfaction) berdasarkan variabel content, accuraracy, format, ease of use, dan timeliness. Proses pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan mendapatkan responden sebanyak 69 orang. Teknik samping pada penelitian dilakukan dengan teknik Purposive Sampling.
PT Citiasia Internasional adalah sebuah perusahaan konsultan manajemen dan pembangunan smart city. Perusahaan memiliki visi untuk mendukung kemajuan pembangunan di Indonesia melalui Gerakan Indonesia Smart Nation yang telah digagas sejak tahun 2015. Namun informasi yang disampaikan melalui Portal PM.Citiasiainc belum mendapatkan evaluasi dari para pengguna. Evaluasi berupa kepuasan terhadap kinerja portal tersebut. Untuk itu tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi kepuasan pada pengguna Portal PM.Citiasiainc menggunakan metode EUCS (End User Computing Satisfaction) berdasarkan variabel content, accuraracy, format, ease of use, dan timeliness. Proses pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan mendapatkan responden sebanyak 69 orang. Teknik samping pada penelitian dilakukan dengan teknik Purposive Sampling.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
