PRAKTIK PEMBUATAN USER GENERATED CONTENT DI KALANGAN KONSUMEN (STUDI KASUS McD X BTS)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Rizki, Indira Noor
Subject
Communication Science
Datestamp
2022-08-20 09:26:29
Abstract :
Di era pandemik sekarang ini, banyak sekali restoran atau kafe mengalami penurunan dari segi omzet hingga pelanggan, tetapi McDonalds terus berusaha untuk tetap mengeluarkan hal-hal menarik untuk pelanggannya. Salah satunya adalah Campaign marketing McDonalds yang mempunyai impact yang besar adalah McD X BTS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui praktik pembuatan user generated content di kalangan konsumen pada McD X BTS. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode studi kasus eksploratif dengan pendekatan kualitatif untuk mengetahui praktik pembuatan user generated content di kalangan konsumen McD X BTS. Hasil analisis membuktikan bahwa konten UGC buatan pengguna dapat dikembangkan oleh konsumen secara kreatif, dibagikan, dan dikonsumsi secara publik. User generated content akan lebih mudah dipercaya oleh masyarakat karena konten-konten yang dibuat secara langsung oleh konsumen tanpa adanya endorsement dan dinilai lebih jujur oleh masyarakat. Konten UGC informan yang ikut membuat konten dan UGC yang melihat konten UGC dari teman-temannya yang menjadikan konten UGC penting untuk mendukung dan dapat menjadi suplemen dari branded content McDonalds. Dalam penelitian ini, peneliti dapat menyimpulkan bahwa konsumen yang merupakan penggemar dari BTS membuat konten BTS Meal karena ingin selalu mendukung dan selalu ingin ikut andil untuk mempromosikan apapun yang dilakukan oleh BTS termasuk kolaborasi dengan brand lain dengan cara membuat konten BTS Meal secara kreatif, positif, dan jujur. Namun, informan yang bukan penggemar dari BTS membuat konten dengan cara yang berbeda-beda. Beberapa informan membuat konten secara netral dan juga jujur karena hanya ingin mengikuti trend.
Di era pandemik sekarang ini, banyak sekali restoran atau kafe mengalami penurunan dari segi omzet hingga pelanggan, tetapi McDonalds terus berusaha untuk tetap mengeluarkan hal-hal menarik untuk pelanggannya. Salah satunya adalah Campaign marketing McDonalds yang mempunyai impact yang besar adalah McD X BTS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui praktik pembuatan user generated content di kalangan konsumen pada McD X BTS. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode studi kasus eksploratif dengan pendekatan kualitatif untuk mengetahui praktik pembuatan user generated content di kalangan konsumen McD X BTS. Hasil analisis membuktikan bahwa konten UGC buatan pengguna dapat dikembangkan oleh konsumen secara kreatif, dibagikan, dan dikonsumsi secara publik. User generated content akan lebih mudah dipercaya oleh masyarakat karena konten-konten yang dibuat secara langsung oleh konsumen tanpa adanya endorsement dan dinilai lebih jujur oleh masyarakat. Konten UGC informan yang ikut membuat konten dan UGC yang melihat konten UGC dari teman-temannya yang menjadikan konten UGC penting untuk mendukung dan dapat menjadi suplemen dari branded content McDonalds. Dalam penelitian ini, peneliti dapat menyimpulkan bahwa konsumen yang merupakan penggemar dari BTS membuat konten BTS Meal karena ingin selalu mendukung dan selalu ingin ikut andil untuk mempromosikan apapun yang dilakukan oleh BTS termasuk kolaborasi dengan brand lain dengan cara membuat konten BTS Meal secara kreatif, positif, dan jujur. Namun, informan yang bukan penggemar dari BTS membuat konten dengan cara yang berbeda-beda. Beberapa informan membuat konten secara netral dan juga jujur karena hanya ingin mengikuti trend.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
