Abstract :
Saat masa pandemi, dapat diketahui bahwa OVO termasuk ke dalam top 3 besar layanan uang elektronik yang memiliki tingkat awareness dan tingkat penggunaan yang cukup tinggi. Selain itu, ketika sesudah puncak masa pandemi, tingkat masyarakat yang menggunakan OVO itu meningkat dengan perlahan, sehingga nantinya akan menimbulkan beberapa faktor yang mungkin dapat berpengaruh terhadap perilaku konsumen sebelum menggunakan dompet digital OVO. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah faktor seperti Promosi Penjualan, Kemudahan Penggunaan, dan Kemanfaatan itu dapat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan penggunaan konsumen akan OVO. Penelitian ini menggunakan Promosi Penjualan, Kemudahan Penggunaan, dan Kemanfaatan sebagai tiga variabel bebas serta Keputusan Penggunaan sebagai variabel terikat, dengan skala pengukuran yang digunakan adalah skala semantic differential. Penelitian ini juga termasuk dalam jenis kuantitatif dengan teknik pengumpulan data primer-nya menggunakan kuesioner serta menggunakan Purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel data, dan menggunakan Uji regresi linier berganda sebagai metode untuk menganalisis data dengan bantuan SPSS 25 dan Ms. Excel dalam mengolah data tersebut. Hasil dan kesimpulan yang didapat dari penelitian ini yaitu faktor seperti Promosi Penjualan dan Kemanfaatan itu berpengaruh positif serta bersifat signifikan terhadap keputusan penggunaan OVO. Namun, faktor kemudahan penggunaan itu tak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan OVO.