Analisis Konjoin terhadap Minat Penggunaan Shopee Pay
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Tsuraya, Klara Ningrum Ghina
Subject
Management
Datestamp
2023-08-21 10:10:25
Abstract :
Saat ini uang elektronik semakin berkembang dari sisi jumlah penyelenggara, jumlah uang elektronik beredar, volume transaksi, dan nominal transaksi. Menurut riset MarkPlus pada tahun 2020 menunjukan bahwa uang elektronik berbasis server atau biasa disebut e-wallet yang paling banyak digunakan di Indonesia jika didasarkan pada jumlah transaksi terbanyak per bulan adalah Shopee Pay. Sayangnya penggunaan Shopee Pay menurun di tahun 2022 berdasarkan riset yang dilakukan InsightAsia dan Populix. Penurunan tingkat penggunaan Shopee Pay yang signifikan berdasarkan berbagai survei yang dijelaskan sebelumnya menimbulkan pertanyaan terkait faktor apa saja yang mempengaruhi seseorang dalam menggunakan uang elektronik. Menurut teori Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan oleh Davis di tahun 1989 dan pengembangan lanjutan oleh beberapa peneliti lain diketahui bahwa faktor yang mendorong seseorang menggunakan suatu teknologi baru terdiri dari perceived ease of use, perceived usefulness, trust dan security. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mencari seberapa besar pengaruh keempat faktor yang dianggap penting dalam mendorong minat penggunaan Shopee Pay serta mendapatkan kombinasi faktor yang paling dibutuhkan pengguna Shopee Pay. Penelitian ini menggunakan metode analisis konjoin yang diproses melalui aplikasi SPSS yang hasilnya menunjukkan bahwa kepercayaan (trust) memiliki importance value tertinggi yaitu sebesar 34,04% yang diikuti oleh keamanan (security) sebesar 25,10%, persepsi terhadap kemudahan penggunaan (perceived ease of use) sebesar 23,13%, dan persepsi terhadap manfaat (perceived usefulness) sebesar 17,73%. Kombinasi ideal atas faktor?faktor yang paling diminati konsumen ketika menggunakan Shopee Pay adalah perlindungan informasi, keamanan informasi, mudah dipelajari, dan transaksi lebih cepat
Saat ini uang elektronik semakin berkembang dari sisi jumlah penyelenggara, jumlah uang elektronik beredar, volume transaksi, dan nominal transaksi. Menurut riset MarkPlus pada tahun 2020 menunjukan bahwa uang elektronik berbasis server atau biasa disebut e-wallet yang paling banyak digunakan di Indonesia jika didasarkan pada jumlah transaksi terbanyak per bulan adalah Shopee Pay. Sayangnya penggunaan Shopee Pay menurun di tahun 2022 berdasarkan riset yang dilakukan InsightAsia dan Populix. Penurunan tingkat penggunaan Shopee Pay yang signifikan berdasarkan berbagai survei yang dijelaskan sebelumnya menimbulkan pertanyaan terkait faktor apa saja yang mempengaruhi seseorang dalam menggunakan uang elektronik. Menurut teori Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan oleh Davis di tahun 1989 dan pengembangan lanjutan oleh beberapa peneliti lain diketahui bahwa faktor yang mendorong seseorang menggunakan suatu teknologi baru terdiri dari perceived ease of use, perceived usefulness, trust dan security. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mencari seberapa besar pengaruh keempat faktor yang dianggap penting dalam mendorong minat penggunaan Shopee Pay serta mendapatkan kombinasi faktor yang paling dibutuhkan pengguna Shopee Pay. Penelitian ini menggunakan metode analisis konjoin yang diproses melalui aplikasi SPSS yang hasilnya menunjukkan bahwa kepercayaan (trust) memiliki importance value tertinggi yaitu sebesar 34,04% yang diikuti oleh keamanan (security) sebesar 25,10%, persepsi terhadap kemudahan penggunaan (perceived ease of use) sebesar 23,13%, dan persepsi terhadap manfaat (perceived usefulness) sebesar 17,73%. Kombinasi ideal atas faktor?faktor yang paling diminati konsumen ketika menggunakan Shopee Pay adalah perlindungan informasi, keamanan informasi, mudah dipelajari, dan transaksi lebih cepat
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
