Strategi Komunikasi Media Sosial Instagram Pipin Mom and Baby Spa Dalam Pembentukan Citra
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Khoirunnisa, Annisa Rahma
Subject
Digital Communication
Datestamp
2023-08-24 07:37:57
Abstract :
Maraknya penggunaan media sosial membuat perusahaan dan para pelaku usaha memaksimalkan media sosial untuk mengembangkan bisnis dan membentuk citra perusahaan. Hal tersebut ini pun turut dimaksimalkan oleh pelaku usaha yang menyediakan layanan spa, seperti Pipin Mom and Baby Spa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi melalui media sosial Instagram dalam pembentukan citra Pipin Mom and Baby Spa. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data yaitu wawancara mendalam dan observasi non-partisipan. Penelitian ini dikaji menggunakan teori strategi komunikasi dari Hafied Cangara (2013) dan teori pembentukan citra dari Shirley Harrison (2007). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi komunikasi dari Pipin Mom and Baby Spa ada beberapa yang masih belum sempurna dan perlu ditingkatkan lagi dalam beberapa hal. Namun dari hasil wawancara yang dilakukan oleh informan yang mengikuti Instagram dan pernah melakukan perawatan di Pipin Mom and Baby Spa menyatakan bahwa strategi komunikasi melalui media sosial instagram Pipin Mom and Baby Spa dapat membentuk citra yang positif kepada audiens yang dituju.
Maraknya penggunaan media sosial membuat perusahaan dan para pelaku usaha memaksimalkan media sosial untuk mengembangkan bisnis dan membentuk citra perusahaan. Hal tersebut ini pun turut dimaksimalkan oleh pelaku usaha yang menyediakan layanan spa, seperti Pipin Mom and Baby Spa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi melalui media sosial Instagram dalam pembentukan citra Pipin Mom and Baby Spa. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data yaitu wawancara mendalam dan observasi non-partisipan. Penelitian ini dikaji menggunakan teori strategi komunikasi dari Hafied Cangara (2013) dan teori pembentukan citra dari Shirley Harrison (2007). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi komunikasi dari Pipin Mom and Baby Spa ada beberapa yang masih belum sempurna dan perlu ditingkatkan lagi dalam beberapa hal. Namun dari hasil wawancara yang dilakukan oleh informan yang mengikuti Instagram dan pernah melakukan perawatan di Pipin Mom and Baby Spa menyatakan bahwa strategi komunikasi melalui media sosial instagram Pipin Mom and Baby Spa dapat membentuk citra yang positif kepada audiens yang dituju.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
