ANALISIS STRATEGI BRAND POSITIONING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH PADA RESTORAN CEPAT SAJI SUBWAY INDONESIA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Purnama, Rizka
Subject
Branding (Marketing)
Datestamp
2023-08-25 02:33:42
Abstract :
Brand positioning bertujuan untuk memaksimalkan potensi manfaat bagi perusahaan, dengan mengkomunikasikan manfaat dan keunikan produk. Saat ini Electronic word of mouth menjadi sebuah venue yang penting untuk memberikan opini dan tanggapan yang lebih efektif di tengah perkembangan digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Strategi brand Positioning dan Electronic Word of Mouth pada Restoran Cepat Saji Subway Indonesia. Metode penelitian ini menggunakan tekhnik Kualitatif melalui wawancara kepada beberapa Informan yaitu Pihak Customer/ Followers Subway Indonesia, Karyawan Subway Indonesia dan Pihak Marketing Subway Indonesia. Teknik Triangulasi metode digunakan dalam penelitian ini guna memeriksa keabsahan data yang didapat. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa keunikan Subway Indonesia dari segi pemesanan yang dapat di customize dan menyajikan variasi menu menjadi keunggulan bagi para customer. Sosial media Instagram memberikan Informasi yang menarik dengan menampilkan Maskot sebagai penjembatan menjadi hal yang disukai bagi para Followes, dengan gaya fun yang dilakukan oleh Subway Indonesia sebagai gaya bahasa untuk lebih dekat dengan customer. Saran bagi penelitian selanjutnya yaitu untuk melakukan penelitian Kuantitatif untuk mengetahui apakah goals dan peningkatan persepsi lebih detail yang tidak terfokuskan pada penelitain ini.
Brand positioning bertujuan untuk memaksimalkan potensi manfaat bagi perusahaan, dengan mengkomunikasikan manfaat dan keunikan produk. Saat ini Electronic word of mouth menjadi sebuah venue yang penting untuk memberikan opini dan tanggapan yang lebih efektif di tengah perkembangan digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Strategi brand Positioning dan Electronic Word of Mouth pada Restoran Cepat Saji Subway Indonesia. Metode penelitian ini menggunakan tekhnik Kualitatif melalui wawancara kepada beberapa Informan yaitu Pihak Customer/ Followers Subway Indonesia, Karyawan Subway Indonesia dan Pihak Marketing Subway Indonesia. Teknik Triangulasi metode digunakan dalam penelitian ini guna memeriksa keabsahan data yang didapat. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa keunikan Subway Indonesia dari segi pemesanan yang dapat di customize dan menyajikan variasi menu menjadi keunggulan bagi para customer. Sosial media Instagram memberikan Informasi yang menarik dengan menampilkan Maskot sebagai penjembatan menjadi hal yang disukai bagi para Followes, dengan gaya fun yang dilakukan oleh Subway Indonesia sebagai gaya bahasa untuk lebih dekat dengan customer. Saran bagi penelitian selanjutnya yaitu untuk melakukan penelitian Kuantitatif untuk mengetahui apakah goals dan peningkatan persepsi lebih detail yang tidak terfokuskan pada penelitain ini.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
