Abstract :
PT. Bank Negara Indonesia adalah salah satu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dibidang Perbankan. Dengan kemajuan teknologi dan kondisi yang terjadi saat ini dimana semua kegiatan proses bertransaksi dalam masyarakat dilakukan secara online, maka Bank Negara Indonesia (BNI) menyediakan aplikasi BNI QRIS Mobile untuk merchant dalam mengelola seluruh embayaran atas transaksi yang terjadi menggunakan QRIS di dalam tokonya. Aplikasi tersebut saat ini hanya menyediakan fitur untuk melakukan monitoring pembayaran saja, sehingga merchant belum dapat melakukan pendaftaran secara online melalui aplikasi. Dimana untuk melakukan pendaftaran merchant QRIS
saat ini merchant harus datang langsung ke kantor cabang Bank Negara Indonesia (BNI) terdekat. Oleh karena itu peneliti berencana untuk menganalisis dan membuat perancangan sistem pendaftaran langsung pada aplikasi BNI QRIS Mobile dengan metode User Centered Design (UCD) yang berfokus kepada
merchant yang memang akan menggunakan sistem tersebut.