PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED RISK TERHADAP RE-PURCHASING INTENTION PADA APLIKASI TIKET.COM
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Mulyani, Nhena
Subject
Advertising
Datestamp
2024-01-25 01:54:49
Abstract :
Penelitian ini menganalisis pengaruh e-service quality dan perceived risk terhadap re-purchasing intention pada aplikasi Tiket.com dengan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian menggunakan teknik non- probability sampling dengan melibatkan 300 responden pengguna aplikasi Tiket.com. Analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap re-purchasing intention, sedangkan perceived risk memiliki pengaruh negatif dan signifikan. Penelitian ini memberikan wawasan tentang faktor-faktor yang memengaruhi niat pembelian ulang pada platform e-commerce, khususnya Tiket.com, dengan pertimbangan metode non-probability sampling yang digunakan.
Penelitian ini menganalisis pengaruh e-service quality dan perceived risk terhadap re-purchasing intention pada aplikasi Tiket.com dengan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian menggunakan teknik non- probability sampling dengan melibatkan 300 responden pengguna aplikasi Tiket.com. Analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap re-purchasing intention, sedangkan perceived risk memiliki pengaruh negatif dan signifikan. Penelitian ini memberikan wawasan tentang faktor-faktor yang memengaruhi niat pembelian ulang pada platform e-commerce, khususnya Tiket.com, dengan pertimbangan metode non-probability sampling yang digunakan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
