Pengaruh Sales Person dan Kuliatas Website terhadap Kepuasan Pelanggan PesonaEdu
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bakrie
Author
Cahya, Intan Dwi
Subject
Customer Satisfaction
Datestamp
2023-09-07 06:50:39
Abstract :
Skripsi ini bertujuan mengetahui pengaruh sales person dan kualitas website terhadap Kepuasan Pelanggan PesonaEdu. Proses pengambilan data dan penelitian skripsi ini dilakukan dalam kurun Oktober 2022 hingga Januari 2023 dengan sampel yaitu guru di sekolah negeri Jakarta Selatan. Teknik pengambilan data skripsi dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable sales person pada indicator ?Sales PesonaEdu berfokus membantu pelanggan mencapai tujuan.? Merupakan indicator dengan nilai rata rata tertinggi, maka sales person PesonaEdu diharapkan dapat selalu membantu pelanggan dalam mencapai tujuan mereka dan membantu konsumen memahami bagaimana penggunaan dari produknya sehingga hal itu akan memperkuat tingkat kepuasan pelanggan Ketika melakukan transasksi dengan PesonaEdu yang nantinya juga akan membuat konsumen akan melakukan pembelian ulang pada produk yang dipasarkan oleh PesonaEdu.
Skripsi ini bertujuan mengetahui pengaruh sales person dan kualitas website terhadap Kepuasan Pelanggan PesonaEdu. Proses pengambilan data dan penelitian skripsi ini dilakukan dalam kurun Oktober 2022 hingga Januari 2023 dengan sampel yaitu guru di sekolah negeri Jakarta Selatan. Teknik pengambilan data skripsi dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable sales person pada indicator ?Sales PesonaEdu berfokus membantu pelanggan mencapai tujuan.? Merupakan indicator dengan nilai rata rata tertinggi, maka sales person PesonaEdu diharapkan dapat selalu membantu pelanggan dalam mencapai tujuan mereka dan membantu konsumen memahami bagaimana penggunaan dari produknya sehingga hal itu akan memperkuat tingkat kepuasan pelanggan Ketika melakukan transasksi dengan PesonaEdu yang nantinya juga akan membuat konsumen akan melakukan pembelian ulang pada produk yang dipasarkan oleh PesonaEdu.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
