Institusion
Universitas Bina Darma
Author
M. RAUDHA, SUKMA
Dwi, Maharani
Subject
HE Transportation and Communications
Datestamp
2021-08-03 03:17:10
Abstract :
Penelitian ini berjudul Strategi komunikasi Pt Wangsa Promosindo dalam mempromisikan budaya kota Palembang tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui strategi komunikasi Wangsa Promosindo dalam mempromosikan Budaya kota palembang Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif wawancara, observasi, dokumentasi, studi kepustakaan Narasumber penelitian terdiri dari : Pimpinan Wangsa Promosindo atau orang karyawan dan tiga orang pelanggan Wangsa Promosindo Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara kepada semua narasumber, dan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : 1. Strategi komunikasi pemasaran event organizer Wangsa Promosindo pada tahap perencanaan adalah penyusunan konsep secara bersama dengan para pelanggan, dan selalu melakukan pendekatan personal kepada para pelanggan ataupun calon pelanggan, 2. Strategi komunikasi pemasaran event organizer Wangsa Promosindo pada tahap implementasi adalah tindakan yang sering dilakukan oleh semua perusahaan sebelum menjalankan tugasnya, seperti geladi resik yang bertujuan untuk mengurangi kesalahan yang dapat terjadi, 3. Strategi komunikasi pemasaran event organizer Wangsa Promosido pada tahap terakhir yaitu evaluasi adalah menerima dengan baik semua kaluhan dan komplain yang diberikan oleh para pelanggan, dan berusaha memperbaiki kesalahan yang terjadi pada saat acara. Kata Kunci : strategi komunikasi, kepercayaan pelanggan, komunikasi pemasaran.