PENERAPAN MODEL UTAUT 2 TERHADAP MINAT DAN PERILAKU PENGGUNAAN APLIKASI POSGIRO MOBILE DI KOTA PALEMBANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
INDAH DWI SANIA, PUTRI SIHOMBING
Rahayu, Amalia
Rahayu, Amalia
Subject
QA75 Electronic computers. Computer science
Datestamp
2021-08-03 03:17:28
Abstract :
PT. Pos Indonesia (Persero) atau lebih sering disebut kantor pos adalah salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang mempunyai fungsi pelayanan publik pada bagian surat-menyurat. Seiring berjalananya waktu dan berkembangnya teknologi, PT. Pos Indonesia membuat sebuah aplikasi yaitu Posgiro Mobile. Kendala yang sering terjadi seperti hanya muncul layar putih saja ketika membuka aplikasi karena membutuhkan sinyal yang kuat bisa saja menyebabkan berkurangnya minat dan perilaku penggunaan Posgiro Mobile. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan model UTAUT 2, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Hedonic Motivation, Price Value memiliki hubungan yang signifikan terhadap Behavioral Intention dan Facilitating Conditions, Habit, Behavioral Intention memiliki hubungan yang signifikan terhadap Use Behavioral. Sehingga hasil pengujian yang dilakukan baik pengujian validitas maupun reliability serta uji asumsi klasik mampu memberikan pengaruh signifikan dan tidak terjadi gejala multikolineritas terhadap minat dan perilaku penggunaan Posgiro Mobile.
PT. Pos Indonesia (Persero) atau lebih sering disebut kantor pos adalah salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang mempunyai fungsi pelayanan publik pada bagian surat-menyurat. Seiring berjalananya waktu dan berkembangnya teknologi, PT. Pos Indonesia membuat sebuah aplikasi yaitu Posgiro Mobile. Kendala yang sering terjadi seperti hanya muncul layar putih saja ketika membuka aplikasi karena membutuhkan sinyal yang kuat bisa saja menyebabkan berkurangnya minat dan perilaku penggunaan Posgiro Mobile. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan model UTAUT 2, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Hedonic Motivation, Price Value memiliki hubungan yang signifikan terhadap Behavioral Intention dan Facilitating Conditions, Habit, Behavioral Intention memiliki hubungan yang signifikan terhadap Use Behavioral. Sehingga hasil pengujian yang dilakukan baik pengujian validitas maupun reliability serta uji asumsi klasik mampu memberikan pengaruh signifikan dan tidak terjadi gejala multikolineritas terhadap minat dan perilaku penggunaan Posgiro Mobile.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
