Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan pengaruh Persepsi Resiko, Kemudahan dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop di Kota Palembang. Sampel dalam penelitian adalah 200 pengguna ecommerce yaitu masyarakat Kota Palembang dengan rincian 100 orang masyarakat kecamatan Jakabaring dan 100 orang masyarakat Kecamatan Seberang Ulu I Kota Palembang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling karena populasi yang dipilih untuk dijadikan sampel dapat dipilih sedemikian rupa menurut kriteria-kriteria yang ditentukan sehingga relevan dengan rancangan penelitian. Adapun hasil dalam penelitian yaitu persepsi resiko berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop di Kota Palembang. Persepsi kemudahan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop di Kota Palembang. Persepsi keamanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop di Kota Palembang. Persepsi resiko, kemudahan dan keamanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Online Shop di Kota Palembang.