PENGARUH DIKLAT DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PELAYANAN PRIMA PEGAWAI BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PALEMBANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
MUHAMMAD, RIZA
Hardiyansyah, Hardiyansyah
Irwan, Septayuda
Hardiyansyah, Hardiyansyah
Irwan, Septayuda
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2019-11-20 06:55:54
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Diklat dan Budaya Organisasi terhadap Pelayanan Prima Pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang. Sampel dalam penelitian adalah 53 pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Sensus Sampling yaitu teknik penentuan sampel apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Adapun hasil dalam penelitian yaitu terdapat pengaruh Budaya Organisasi terhadap Pelayanan Prima BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang karena nilai nilai sig t variabel Diklat sebesar 0,000 < ? = 0,05 dan thitung > ttabel (4,111 > 2,007). Terdapat pengaruh Diklat dan Budaya Organisasi secara simultan terhadap Pelayanan Prima BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang karena nilai sig t variabel Budaya Organisasi sebesar 0,024 < ? = 0,05 dan thitung > ttabel (2,339 > 2,007). Terdapat pengaruh Diklat dan Budaya Organisasi secara simultan terhadap Pelayanan Prima BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang karena nilai sig F sebesar 0,001 < 0,05 dan Fhitung sebesar 8,574 lebih besar dari Ftabel sebesar 3,17 (8,574 > 3,17).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Diklat dan Budaya Organisasi terhadap Pelayanan Prima Pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang. Sampel dalam penelitian adalah 53 pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Sensus Sampling yaitu teknik penentuan sampel apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Adapun hasil dalam penelitian yaitu terdapat pengaruh Budaya Organisasi terhadap Pelayanan Prima BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang karena nilai nilai sig t variabel Diklat sebesar 0,000 < ? = 0,05 dan thitung > ttabel (4,111 > 2,007). Terdapat pengaruh Diklat dan Budaya Organisasi secara simultan terhadap Pelayanan Prima BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang karena nilai sig t variabel Budaya Organisasi sebesar 0,024 < ? = 0,05 dan thitung > ttabel (2,339 > 2,007). Terdapat pengaruh Diklat dan Budaya Organisasi secara simultan terhadap Pelayanan Prima BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang karena nilai sig F sebesar 0,001 < 0,05 dan Fhitung sebesar 8,574 lebih besar dari Ftabel sebesar 3,17 (8,574 > 3,17).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
