Abstract :
Tingkat persaingan usaha yang semakin ketat terjadi di setiap bidang usaha, baik usaha besar
maupun usaha kecil, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Apalagi dalam kondisi pandemi saat
ini, dampak yang dihasilkan dari pandemi ini sangat luar biasa. Bagi UMKM warung kopi di
Palembang, komunikasi memang merupakan faktor yang sangat penting dan tidak dapat
dipisahkan dari bisnisnya, dimana komunikasi disini difungsikan sebagai alat untuk
memberikan pemahaman, pemahaman dan informasi kepada komunikan/konsumen, dengan
harapan konsumen menjadi tertarik. dalam layanan yang kami tawarkan