ANALISIS PENERAPAN E-GOVERNMENT CHANNEL
TERHADAP GENERASI Z
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
Afdhaluddin, Muhammad
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2022-11-09 08:10:15
Abstract :
Teknologi informasi mengalami perkembangan yang sangat pesat. Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) menemukan bahwa 98 persen dari anak-anak dan remaja tahu tentang internet dan 79,5 persen diantaranya adalah pengguna internet. Pengaruh e- Government pada generasi Z di Kota Palembang sudah berjalan dengan baik dari segi quality of public servise, trust, e-service quality, Perceived Usefulness. Jenis penelitian yang digunakan pada research ini adalah menggunakan quantitative research yang merupakan proses untuk menentukan pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat ukurnya. dari hasil uji terhadap 4 dimensi quality of public servise, trust, e-service quality, Perceived Usefulness pada ketiga channel e government yang ada di Kota Palembang yaitu berbasis mobile, website dan social media. Channel e-government berbasis mobile di Kota Palembang mempunyai impact of e-government tertinggi pada dimensi e?service quality dan perceived usefulness dengan persentase 100% dan channel e-government berbasis social media mendapatkan impact of e-government pada dimensi trust mendapatkan hasil terendah dengan persentase 93%. Kata kunci: Generasi Z, E-Government, Channel
Teknologi informasi mengalami perkembangan yang sangat pesat. Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) menemukan bahwa 98 persen dari anak-anak dan remaja tahu tentang internet dan 79,5 persen diantaranya adalah pengguna internet. Pengaruh e- Government pada generasi Z di Kota Palembang sudah berjalan dengan baik dari segi quality of public servise, trust, e-service quality, Perceived Usefulness. Jenis penelitian yang digunakan pada research ini adalah menggunakan quantitative research yang merupakan proses untuk menentukan pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat ukurnya. dari hasil uji terhadap 4 dimensi quality of public servise, trust, e-service quality, Perceived Usefulness pada ketiga channel e government yang ada di Kota Palembang yaitu berbasis mobile, website dan social media. Channel e-government berbasis mobile di Kota Palembang mempunyai impact of e-government tertinggi pada dimensi e?service quality dan perceived usefulness dengan persentase 100% dan channel e-government berbasis social media mendapatkan impact of e-government pada dimensi trust mendapatkan hasil terendah dengan persentase 93%. Kata kunci: Generasi Z, E-Government, Channel
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
