STUDI EMPIRIK E-GOVERNMENT
TERHADAP PUBLIC SERVICE PENGAJUAN
SURAT PERINTAH PENCAIRAN DANA (SP2D)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
Syaputra, Wahyudi
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2022-11-10 01:35:08
Abstract :
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui E-Government berupa layanan dari pengguna aplikasi silperlime yang dimiliki BPKAD untuk pengurusan surat perintah pencairan dana (SP2D), sehingga nantinya dapat menjadikan rujukan untuk perbaikan dan peningkatan layanan publik berbasis e-Government Pemerintah Kabupaten Muara Enim. Metode yang digunakan dalama penelitian ini adalah kuantitatif (quantitative method). Penelitian ini mengadopsi Webqual untuk mengukur dan mengetahui tingkat layanan E-Governmernt berupa aplikasi silperlime berbasis android untuk pengurusan SP2D. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 295 responden yang berasal dari dinas satuan kerja perangkat daerah dan juga perusahaan swasta, dikelompokkan berdasarkan posisi/jabatan, umur, jenis kelamin, dan pendidikan. Hasil penelitian menunjukkan hasil bahwa layanan memberikan dampak positif terhadap dimensi usability dengan tingkat kepercayaan kegunaan sebesar 94%, information quality yang menampilkan informasi dari dokumen yang diurus dengan tingkat kepercayaan sebesar 91%, service interaction sebesar 81%, quick accessible and ease of use sebesar 88%, dan information adequacy and website design sebesar 87%. Kata kunci: Silperlime, E-Government, SP2D
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui E-Government berupa layanan dari pengguna aplikasi silperlime yang dimiliki BPKAD untuk pengurusan surat perintah pencairan dana (SP2D), sehingga nantinya dapat menjadikan rujukan untuk perbaikan dan peningkatan layanan publik berbasis e-Government Pemerintah Kabupaten Muara Enim. Metode yang digunakan dalama penelitian ini adalah kuantitatif (quantitative method). Penelitian ini mengadopsi Webqual untuk mengukur dan mengetahui tingkat layanan E-Governmernt berupa aplikasi silperlime berbasis android untuk pengurusan SP2D. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 295 responden yang berasal dari dinas satuan kerja perangkat daerah dan juga perusahaan swasta, dikelompokkan berdasarkan posisi/jabatan, umur, jenis kelamin, dan pendidikan. Hasil penelitian menunjukkan hasil bahwa layanan memberikan dampak positif terhadap dimensi usability dengan tingkat kepercayaan kegunaan sebesar 94%, information quality yang menampilkan informasi dari dokumen yang diurus dengan tingkat kepercayaan sebesar 91%, service interaction sebesar 81%, quick accessible and ease of use sebesar 88%, dan information adequacy and website design sebesar 87%. Kata kunci: Silperlime, E-Government, SP2D
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
