Abstract :
Sistem Informasi Akademik (SIMAK) merupakan sebuah sistem yang
dibuat dan dikembangkan dalam rangka mengelola data-data serta
penjadwalan kegiatan akademik sehingga memberikan kemudahan kepada
pengguna dalam kegiatan akademik kampus. Penggunaan SIMAK telah
digunakan oleh Universitas Muhammadiyah Palembang untuk kegiatan
akademik seperti entry KRS, melihat KHS, dan kegiatan akademik. Penggunaan
SIMAK telah dirilis sejak tahun 2016 hingga sekarang, akan tetapi belum
pernah dilakukannya evaluasi terkait dengan kepuasan pengguna akhir.
Penelitian bertujuan untuk untuk mengetahui kepuasan pengguna akhir dan
faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa-mahasiswi terhadap
SIMAK. Penelitian kuantitatif ini dilakukan berdasarkan model End-user
computing satisfaction (EUCS). Populasi yang didapatkan dari penelitian ini
yaitu mahasiswa-mahasiswi aktif di Universitas Muhammadiyah Palembang
yang berjumlah lebih dari 8796. Dari populasi tersebut diambil sampel
sebanyak 383 responden yang akan melakukan pengisian kuesioner melalui
google form yang telah disediakan pada penelitian ini. Proses analisis dari
kuesioner menggunakan SPSS versi 25. Hasil yang didapatkan yaitu Ada
pengaruh content, format, dan timeliness secara simultan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna dari pengujian nilai Fhitung > Ftabel
287,179 > 2,2378 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,1.
Kata kunci?SIMAK, Tingkat Kepuasan, EUCS, SPSS.