Abstract :
Di Kantor Desa Bukit Selabu memiliki banyak informasi publik mengenai
kegiatan Desa, bantuan atau hanya sekedar memberikan informasi kepada
masyarakat sekitar serta kepengurusan surat menyurat. Akan tetapi informasi
dan kepengurusan surat masih dilakukan dengan mengharuskan masyarakat
mendatangi kantor desa untuk mendapatkan informasi-informasi tersebut.
Dari permasalahan yang didapat tujuan dari penelitian ini untuk membangun
sistem informasi pelayanan masyarakat di Desa Bukit Selabu yang berbasis
android, dimana masyarakat dapat lebih mudah mendapatkan informasi
maupun mengurus surat-menyurat melalui aplikasi yang dibangun nantinya.
Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif, dikarenakan untuk melihat
proses, kejadian, dan aktivitas yang terjadi. Dalam pengembangan sistem
menggunakan metode prototyping. Hasil dari penelitian ini berupa aplikasi
yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk melihat informasi dan mengurus
surat izin/pengantar. Sedangkan perangkat desa sebagai admin
memanfaatkan web yang juga dibuat khusus dalam memberikan informasi dan
konfirmasi surat yang diminta oleh masyarakat.
Kata Kunci : desa bukit selabu, pelayanan masyarakat, prototyping