Abstract :
Kemajuan teknologi informasi saat ini semakin pesat seiring dengan
perkembangan zaman. Informasi merupakan salah satu aset paling berharga
bagi individu, bisnis, institusi, dan perkantoran, serta institusi pendidikan
tinggi. Kantor LLDIKTI 2 yang merupakan sebuah lembaga pemerintah, yang
telah seharusnya memiliki website sebagai sarana yang dapat mempermudah
lembaga dalam penyebar luasan informasi, baik dalam hal memberikan
informasi kepada masyarakat luas maupun internal kantor yang memerlukan
informasi seputar LLDIKTI 2. Website LLDIKITI2 dibangun dengan salah satu
target penggunanya merupakan seluruh dosen sumbagsel dibawah
pengawasan LLDIKTI 2. Tujuan penelitian ini ialah untuk menilai kualitas
website LLDIKTI 2 yang telah dibangun. Website tentunya memerlukan
pengawasan dalam pengoperasiannya untuk dapat menilai apakah tujuan
website yang dibangun telah terwujud dan berjalan dengan baik. Analisa pada
penelitian ini menggunakan Importance Performance Analysis dengan variabel
dari USE Questionnare yang terdiri dari komponen aspek USE yaitu usefulness
(kegunaan), satisfction (kepuasan), ease of learning (kemudahan belajar) dan
ease of use (kemudahan penggunaan). Jumlah sampel yang digunakan dalam
penelitian ini sebanyak 85 responden. total rata-rata tingkat kesesuaian dari
nilai tingkat kinerja dan tingkat kepentingan dimana total rata-rata tingkat
kesesuaian memiliki hasil 94.22% yang berarti apabila hasil rata-rata tingkat
kesesuaian kurang dari 100%, maka dapat disimpulkan pelayanan pada
webiste LLDIKTI2 masih dibawah harapan atau terdapat ketidak puasan
berdasarkan pengguna website oleh pengguna.
Kata kunci: website, analisa, Importance Performance Analysis (IPA)