Abstract :
E-Government merupakan kegiatan yang dilakukan oleh pemerintahan
dalam pengunaan teknologi informasi untuk memberikan informasi dan
pelayanan bagi masyarakat umum dan perusahaan bisnis dalam meningkatkan
pelayanan publik secara elektronik. Kantor kelurahan muara dua merupakan
salah satu lembaga pemerintahan kota prabumulih di provinsi Sumatra Selatan.
Sebagai lembaga pemerintah sudah menjadi kewajiban bagi lembaga pemerintah
dalam melayani masyarakat. Salah satu upaya dalam meningkatkan pelayanan
masyarakat yaitu dengan menerapkan E-Government. E-Government saat ini
merupakan solusi tepat dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat
secara cepat, tepat, dan efisien. Maka dari itu peggunaan teknologi dalam
meningkatkan pelayanan publik merupakan jalan keluar untuk meningkatkan
pelayanan publik. Teknologi informasi ini akan dilakukan dengan cara
pengunaan sistem informasi website. Dalam penelitian ini bertujuan untuk
sebagai rancangan untuk meningkatkan layanan publik agar memudahkan
publik atau masyarakat untuk mencari informasi secara elektonik kapanpun dan
dimana saja tanpa adanya batasan waktu dan tempat. Penelitian ini
menggunakan metode web engineering. Metode Web Engineering merupakan
suatu model rekayasa perangkat lunak yang digunakan untuk pengembangan
aplikasi-aplikasi berbasis web. Dalam merancang website metode ini memiliki
fase-fase atau tahapan sebagai berikut Communication, Planning, Modeling,
Constructions, dan Deployment.
Kata Kunci : E-Government, Teknologi Informasi, pelayanan Publik.