Abstract :
Permasalahan yang terjadi saat ini ialah belum adanya sebuah sistem yang
dapat membantu antrian pasien yang ingin berobat, sebab saat ini antrian
yang terjadi pada Puskesmas Boom Baru Palembang masih bersifat manual
belum menggunakan sebuah sistem, hal ini menyebabkan seringnya terjadi
keliruhan dalam proses pemanggilan pasien serta terkadang pasien ada
beberapa pasien yang terlewatkan antriannya. Belum lagi antrian masih
bersifat lokal yaitu pasien langsung datang ke Puskemas, mengambil nomor
antrian sehingga dengan jumlah pasien yang banyak ruang tunggu
pendaftaran semakin penuh oleh pasien, Antrian yang sudah ada belum
mampu membedakan pasien yang harus dilayani terlebih dahulu karena
alasan urgent dan darurat.Guna untuk mendukung proses penelitian yang
akan dijalani maka peneliti menggunakan bahasa pemrograman android
untuk digunakan oleh masyarakat dalam melakukan pengambilan nomor
antrian pada poli yang ada di puskesmas, serta menggunakan web
administrator untuk mengelola data antrian masyarakat dan poli yang ada
pada puskesmas, setelah itu sebagai media penyimpanan data peneliti
menggunakan mysql sebagai database sistem yang akan dibangun.
Berdasarkan permasalahan tersebut maka perlu sebuah sistem informasi
yang dapat melakukan pelayanan kepada pasien terutama dalam hal antrian,
dengan menggunakan sebuah sistem, pengedalian terhadap antrian pasien
dapat teratasi. Sistem tersebut harus bersifat mobile, yang dimana pasien
dapat menggambil nomor antrian dengan menggunakan smartphone dan
menggambil antrian dari rumah atau dari perjalanan menuju ke Puskesmas
Boom Baru Palembang. Dari hasil penelitia ialah sebuah sebuah sistem
informasi yang dapat melayani dalam menggambil nomor antrian oleh
masyarakat dengan aplikasi berbasis android.
Kata Kunci: Android, Antrian, Aplikasi, Masyarakat, Puskesmas