Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat
kepuasan penggunaan sistem informasi akademik (SISFO) di Universitas
PGRI Palembang dengan metode system usability scale (SUS). Pengumpulan
data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diambil melalui
metode observasi, wawancara dan kuesioner. Sedangkan data sekunder
melalui pengumpulan dokumen terkait. Populasi dalam penelitian ini
berjumlah 4.998 mahasiswa sedangkan sampel yang diambil berjumlah 398
mahasiswa. Adapun hasil dari penelitian ini adalah Pengujian usability
dengan menggunakan metode SUS didapat hasil berupa Skor rata-rata SUS
penggunaan sistem CBT oleh 398 responden diperoleh 80. Hasil interprestasi
menunjukkan skor tersebut berada pada grade C dengan percentil range80
(sudah diatas rata-rata 70). Klasifikasi terebut menunjukkan responden
menilai SISFO di Universitas PGRI Palembang yang dibuat sudah bagus
(adjective) dan dapat diterima (acceptable). Namun dari NPS, responden
cenderung bersikap passive. Interprestasi ini didukung latar belakang
responden yang minim pengalaman dalam mencoba SISFO sebelumnya dan
kurangnya sarana prasarana komputer dan jaringan internet. Sehingga
responden belum memiliki gambaran ideal suatu sistem SISFO.
Kata Kunci : Usability, SISFO, SUS.