Abstract :
Jaringan wireless merupakan salah satu alternatif terbaik dalam
membangun sebuah jaringan wireless yang praktis. Pada beberapa ruang publik
seperti taman dan cafe serta gedung-gedung perkantoran saat ini sebagian besar
telah dilengkapi dengan fasilitas hotspot supaya para pengunjungnya dapat
menikmati layanan internet secara nirkabel dan praktis. Balai Bahasa Sumatra
Selatan merupakan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pusat Bahasa Departemen
Pendidikan Nasional yang berada di wilayah Provinsi Sumatera Selatan. Kantor
Balai Bahasa Sumatra Selatan menggunakan layanan jaringan internet agar dapat
menunjang dalam pekerjaannya, Dengan pekerjaan rutin para pegawai juga
menggunakan layanan internet setiap melakukan pekerjaannya, dengan semakin
banyaknya penggunaan jaringan internet, maka semakin banyak pula masalah
yang terjadi seperti lambatnya akses internet dan jaringan yang kurang stabil di
jaringan internet dibalai bahasa Sumatra Selatan. Oleh karena itu penelitian
bertujuan untuk mengatasi masalah tersebut dengan melakukan analisis terhadap
kualitas layanan Quality Of Service pada jaringan Wireless WISP menggunakan
parameter jitter, througput, delay dan packet loss dan RMA (Reliability,
Maintability, dan Avaibility). Hasil analisis tersebut maka akan diketahui
keunggulan dan kekurangan penerapan metode Wireless WISP pada jaringan
nirkabel di Balai Bahasa Sumatra Selatan.
Kata Kunci : Wireless, Delay, Packet loss, Throughput, Jitter, Reliability,
Maintability, Avaibility.