ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI E-DEMPO PADA
KANTOR SAMSAT UPTB PALEMBANG I MENGGUNAKAN HEURISTIC
EVALUATION
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
DELLA, RESILIA
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2023-06-13 03:18:03
Abstract :
Aplikasi e-Dempo adalah aplikasi untuk melayani dan mempermudah pembayaran pajak kendaraan bermotor. Penelitian menggunakan Heuristic Evaluation dengan menganalisis pengalaman pengguna pada aplikasi eDempo untuk mengetahui permasalahan dan memberikan sebuah usulan. Metode heuristic evaluation memakai 10 variabel dengan skala severity ratings. Hasil penelitian menunjukan tingkat dari aspek heuristic evaluation, dimana sepuluh aspeknya terdapat 8 aspek yang menempati nilai rata-rata severity ratings 1 yaitu cosmetic yaitu visibility of system status, match between system and the real world, user control and freedom, consistency and standards, error prevention, recognition rather than recall, aesthetic and minimalist design, dan help users recognize, diagnose, and recovers from errors dan 2 aspek yang mendapatkan nilai severity ratings 2 yaitu minor usability problem yaitu aspek flexibility and efficiency of use dan help and documentation. Dari 10 aspek tersebut ada 2 aspek yang tertinggi yaitu flexibility and efficiency of use dengan nilai 1,605 dan Help and documentation dengan nilai 1,730 Kata Kunci? User Experience, Heuristic Evaluation, aplikasi e-Dempo
Aplikasi e-Dempo adalah aplikasi untuk melayani dan mempermudah pembayaran pajak kendaraan bermotor. Penelitian menggunakan Heuristic Evaluation dengan menganalisis pengalaman pengguna pada aplikasi eDempo untuk mengetahui permasalahan dan memberikan sebuah usulan. Metode heuristic evaluation memakai 10 variabel dengan skala severity ratings. Hasil penelitian menunjukan tingkat dari aspek heuristic evaluation, dimana sepuluh aspeknya terdapat 8 aspek yang menempati nilai rata-rata severity ratings 1 yaitu cosmetic yaitu visibility of system status, match between system and the real world, user control and freedom, consistency and standards, error prevention, recognition rather than recall, aesthetic and minimalist design, dan help users recognize, diagnose, and recovers from errors dan 2 aspek yang mendapatkan nilai severity ratings 2 yaitu minor usability problem yaitu aspek flexibility and efficiency of use dan help and documentation. Dari 10 aspek tersebut ada 2 aspek yang tertinggi yaitu flexibility and efficiency of use dengan nilai 1,605 dan Help and documentation dengan nilai 1,730 Kata Kunci? User Experience, Heuristic Evaluation, aplikasi e-Dempo
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
