Abstract :
Pembalajaran online di masa modern kala ini telah menjadi kebutuhan
primer bagi pelajar. Ruang guru Sebagai aplikasi penyedia layanan
pendidikan terbesar di Indonesia tentu perlu melakukan sebuah evaluasi
kebergunaan dalam menaikkan kualitas layanan aplikasi tersebut. Cara yang
dapat digunakan untuk mengetahui data tersebut yaitu dengan melakukan
penelitian analisis sentimen. Analisis sentimen yang dilakukan dalam
penelitian ini akan diklasifikasikan menjadi label sentimen positif,negatif dan
netral,dengan memanfaatkan algoritma Naive Bayes Classifier, karena dapat
Kualitas klasifikasi memuaskan, bahkan dengan hanya sejumlah kecil data
training, dan kinerja pada kumpulan data besar akurat dan cepat. Tahapan
yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data,
preprocessing,pengolahan data,akurasi dan evaluasi. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa prediksi yang dihasilkan lebih dominan pada sentimen
positif. Dan performa dari metode pengujian Naive Bayes Classifier yang
telah dilakukan didapatkan hasil nilai presisi 71%, recall 69% dan F1-score
69% dengan nilai akurasanyinya adalah 69%.
Kata Kunci : Sentimen Analisis,Twitter,Naive Bayes
Classifier,Ruang Guru.