Abstract :
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)
Kabupaten Lahat merupakan kantor cabang dari Badan Pelayanan Perizinan
Terpadu Satu Pintu yang beroperasi di bawah pengawasan Kementerian
BKPM pusat. Tanggung jawabnya meliputi pengembangan dan pelaksanaan
kebijakan terkait penanaman modal serta pengelolaan pelayanan
administrasi penanaman modal dan perizinan sesuai dengan prinsip
terkoordinasi, terintegrasi, sinkron, sederhana, aman, dan lainnya. Sistem
informasi perizinan usaha yang dikenal sebagai OSS tersedia melalui
DPMPTSP dan dikembangkan langsung dari pemerintah BKPM utama.
Diharapkan dengan tersedianya OSS yang merupakan platform tempat para
pengusaha mikro, kecil, menengah, dan besar dapat mengajukan
permohonan izin usaha secara online, akan semakin memudahkan
masyarakat, khususnya bagi masyarakat di Kabupaten Lahat yang ingin
memulai usahanya. Namun pada awal website tersebut di buat sampai
sekarang diketahui belum ada uji usability yang dilakukan, peneliti
menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dengan sepuluh
pernyataan sebagai pengukuran. Penyebaran kuesioner dilakukan secara
manual dengan menggunakan angket kuesioner kepada 141 responden
dengan menggunakan teknik simple random sampling menurut slovin.
Setelah selesai melakukan pengujian kepada 141 responden maka hasil akhir
dari pengujian website OSS cabang Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu menggunakan metode SUS mendapatkan nilai 73,59.
Untuk penilaian accepbility ranges dikategorikan sebagai acceptable, grade
scale berada pada grade B, serta adjective rating dikategorikan Good, dan
dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa website OSS sudah sangat
baik dalam segi tampilan serta fungsi serta diterima dengan baik oleh
masyarakat Kabupaten Lahat.
Kata kunci : Usability, System Usability Scale, Simple Random Sampling,
Website.