Abstract :
Aplikasi Ojek Indralaya(OJIN) merupakan salah satu aplikasi ojek online di
Idralaya sumatra selatan. OJIN merupakan aplikasi penyedia transportasi yang
menawarkan beberapa layanan. Layanan tersebut yaitu layanan transportasi,
layanan kurir, dan layanan antar makanan. aplikasi OJIN semakin berkembang
pesat sehingga telah diunduh sebanyak lebih dari 10 ribu kali. Walaupun telah
diunduh lebih dari 10 ribu kali namun Untuk itu diperlukan penggalian
masalah yang lebih komprehensif agar dapat mendalami masalah-masalah
yang terjadi pada pengguna aplikasi OJIN. Perlu diketahui juga sudah sejauh
mana tingkat usability pada aplikasi OJIN. Tingkat usability perlu diketahui
untuk menjelaskan usability pada aplikasi OJIN sudah berada pada tingkatan
mana dari sisi pengguna. Penelitian ini memberikan hasil evaluasi untuk
mengetahui tingkat usability yang ada pada aplikasi OJIN menggunakan
metode system usability scale(SUS). Metode penelitian yang digunakan adalah
analisis data dengan Sitem usability scale(SUS) yang mana penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menyebarkan kuisoner yang
dilakukan secara online dan offline.
Kata kunci: aplikasi ojek online, OJIN, sistem usability scale