Abstract :
Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan merupakan Sub Direktorat Divisi III yang bergerak untuk mengurangi kejahatan dan kekeras yang berada diwilayah Sumatera Selatan. Untuk menunjang kegiatan dalam bekerja kantor Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan menggunakan fasilitas yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang terhubung dengan layanan internet. Maka dari itu untuk mendukung peranan penting kantor Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan saat ini sudah menerapkan sistem jaringan Local Area Network (LAN). Untuk mengetahui seberapa bagus kinerja (performance) jaringan LAN kantor Balai Bahasa Palembang, untuk itu perlu dilakukan pengukuran terhadap parameter kinerja jaringan tersebut yaitu dengan menerapkan Quality of Service (QoS) yang terdiri dari throughput, delay, packet loss dan jitter. adapun alat yang digunakan untuk mengukur parameter-parameter jaringannya adalah Axence Netools 5 dan Iperf. Dengan demikian maka kehandalan atau Quality of Service dari sebuah jaringan sangatlah dibutuhkan demi kelancaran dalam melakukan komunikasi ataupun pengiriman paket data dari komputer satu ke komputer yang lainnya sehingga dapat membantu para penggunanya dalam menyelesaikan tugas-tugas dan pekerjaannya.