Abstract :
Protokol kesehatan merupakan aturan dan ketentuan yang di terapkan oleh pemerintah
untuk menjaga agar masyarakat aman dari penularan covid 19. Bagaimana masyarakat
menerapkan protokol kesehatan menjadi latar belakang penelitian ini.tujuan penelitian ini
adalah mengetahui bagaimana pola proses komunikasi petugas gugus tugas dalam
menghimbau masyarakat mengenai protokol kesehatan di kelurahan 7 ulu kota palembang.
Teori yang di gunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi harold laswell dan
metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Informan atau
narasumber dari penelitian ini adalah perangkat desa di kelurahan 7 ulu palembang. Teknik
yang digunakan adalah teknik deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
bahwa proses komunikasi yang di lakukan oleh petugas gugus tugas terhadap masyarakat
dalam upaya penerapan protokol kesehatan memberikan dampak yang positif dalam hal
mematuhi potokol kesehatan dan menciptakan hidup bersih.