Abstract :
Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank milik negara
terbesar di Indonesia. BRI menyediakan fasilitas Mobile Banking bernama ?BRImo?.
Kualitas aplikasi bagi pengguna sangat penting sebagai media untuk bertransaksi
secara online. Pengukuran kualitas aplikasi akan diketahui setelah dilakukan
pengukuran, apakah kualitas tersebut termasuk kategori baik atau buruk. Metode
McCall merupakan metode yang mengukur kualitas aplikasi. Faktor-faktor McCall
yang berkaitan dengan (Product Operation) atau sifat-sifat operasional perangkat
lunak adalah : correctness, usability, integrity, reliability, dan efficiency. Metode
pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah: Observasi dan
Kuesioner. Setelah melakukan evaluasi terhadap aplikasi BRImo menggunakan
metode McCall maka dapat menggambarkan seberapa baik kualitas aplikasi BRImo.
Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor correctness hasil pengukurannya adalah
55% , usability sebesar 40%, integrity sebesar 97%, reliability sebesar 43%, dan
efficiency sebesar 76%. Secara keseluruhan, berdasarkan hasil akhir sesuai dengan
skala penilaian kelayakan dan pengukuran kualitas dapat disimpulkan bahwa
aplikasi BRImo berada pada level antara 81% - 100% yaitu masuk ke kategori
kualitas Sangat Baik.