ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI BERBASIS MOBILE PADA
PENELUSURAN PERKARA PENGADILAN AGAMA
PANGKALAN BALAI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
Zulfikar, Azhari
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2024-07-25 03:01:53
Abstract :
Pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai merupakan lembaga pemerintah yang menerima, memeriksa, mengadili dan menyelesaikan perkara-perkara yang menjadi kewenangan Pengadilan Agama dalam tingkat pertama yang ada di Pangkalain Balai, Indonesia. Instansi ini merupakan salah satu instansi yang di kelola dibawah Kementerian Agama Republik Indonesia. Dalam mendukung layanan yang prima kepada masyarakat, pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai telah banyak menggunakan website sebagai alat bantu penyampaian informasi kepada masyarakat. Namun terdapat keluhan masyarakat yang merupakan salah satu indikator, gejala, dan tanda adanya ketidakpuasan atas perkara atau layanan pada instansi. Hal ini mengakibatkan banyak masyarakat yangmerasa kurang puas karena proses tanggapan dan penanganan keluhan memakan waktu yang cukup lama diantaranya melihat laporan putusan perkara dan informasi lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi layanan UI/UX yang baru kepada masyarakat yang mengakses website Pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai sehingga mampu mendukung kebutuhan kepuasan terhadap akses informasi kepada masyarakat dan memberikan rekomendasi perbaikan UI/UX yang dibutuhkan pada website. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan Analisis UI/UX Website Pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai Menggunakan Metode Design Thinking. Hasil analisis yang diharapkan adalah adanya rancangan yang baru mengenai UI/UX website sehingga mampu meningkatkan akses informasi, memberikan solusi atas permasalahan yang ada pada website khususnya dalam peningkatan layanan kepada masyarakat di Kabupaten Pangkalan Balai.
Pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai merupakan lembaga pemerintah yang menerima, memeriksa, mengadili dan menyelesaikan perkara-perkara yang menjadi kewenangan Pengadilan Agama dalam tingkat pertama yang ada di Pangkalain Balai, Indonesia. Instansi ini merupakan salah satu instansi yang di kelola dibawah Kementerian Agama Republik Indonesia. Dalam mendukung layanan yang prima kepada masyarakat, pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai telah banyak menggunakan website sebagai alat bantu penyampaian informasi kepada masyarakat. Namun terdapat keluhan masyarakat yang merupakan salah satu indikator, gejala, dan tanda adanya ketidakpuasan atas perkara atau layanan pada instansi. Hal ini mengakibatkan banyak masyarakat yangmerasa kurang puas karena proses tanggapan dan penanganan keluhan memakan waktu yang cukup lama diantaranya melihat laporan putusan perkara dan informasi lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi layanan UI/UX yang baru kepada masyarakat yang mengakses website Pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai sehingga mampu mendukung kebutuhan kepuasan terhadap akses informasi kepada masyarakat dan memberikan rekomendasi perbaikan UI/UX yang dibutuhkan pada website. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan Analisis UI/UX Website Pengadilan Agama Kabupaten Pangkalan Balai Menggunakan Metode Design Thinking. Hasil analisis yang diharapkan adalah adanya rancangan yang baru mengenai UI/UX website sehingga mampu meningkatkan akses informasi, memberikan solusi atas permasalahan yang ada pada website khususnya dalam peningkatan layanan kepada masyarakat di Kabupaten Pangkalan Balai.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
