Institusion
Universitas Dinamika
Author
Adinda Candra Lailaturrochmah (STUDENT ID : 08390150002)
Marya Mujayana (LECTURER ID : 0727038201)
Ivone Andayani (LECTURER ID : )
Subject
650 Management & auxiliary services
Datestamp
2020-04-29 06:44:34
Abstract :
Public relations merupakan ujung tombak suatu perusahaan dalam menjaga citra perusahaan di mata internal dan eksternal. Maka dari itu penulisan laporan proyek akhir ini bertujuan untuk memahami dan mengimplematasikan peranan public relations TELKOM Flexi Area Commerce V PT. TELKOM Indonesia, Tbk dalam membangun citra perusahaan. Dalam penulisan laporan ini menggunakan metode observasi (pengamatan langsung) di tempat kerja praktek. Pengamatan dilakukan secara mendetail mengenai bagaimana peranan dan strategi apa yang dilakukan public relations TELKOM Flexi Area Commerce V PT. TELKOM Indonesia, Tbk. Selain itu juga melakukan wawancara dengan Staff di TELKOM Flexi Area Commerce V PT. TELKOM Indonesia, Tbk tempat dimana proyek akhir dilaksanakan, melakukan kunjungan ke perpustakaan untuk mencari sumber dan referensi yang mendukung pembuatan laporan, dan juga melakukan browsing di internet untuk melengkapi data-data.
Peranan dari public relations TELKOM Flexi Area Commerce V PT. TELKOM Indonesia, Tbk ternyata sangatlah penting, berbagai cara yang dilakukan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata public, diantaranya adalah membina hubungan baik dengan pers dan media, memberikan pelayanan prima (service of excellent) kepada komsumen, serta melakukan promosi sebagai salah satu sarana untuk menyebarkan informasi dan sarana komunikasi kepada public.