TA : Analisis Kesuksesan Rail Document System (RDS) Pada Pegawai PT.KAI DAOP 8 Surabaya Dengan Menggunakan Metode Delone dan McLean
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Ardiansah, Achmad Setiawan
M.J. Dewiyani Sunarto (LECTURER ID : .)
Rudi Santoso (LECTURER ID : .)
M.J. Dewiyani Sunarto (LECTURER ID : .)
Rudi Santoso (LECTURER ID : .)
Subject
651 Office services
Datestamp
2017-08-07 03:17:54
Abstract :
Rail Document System (RDS) PT. Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan sebuah media aplikasi yang dapat digunakan oleh semua pegawai yang akan melakukan proses surat-menyurat. Aplikasi ini dibuat dengan harapan agar membantu kelancaran proses surat-menyurat di PT. KAI Daerah Operasi Surabaya (DAOP 8). Hal itu membuat pengembang ingin mengetahui kesuksesan dan variabel yang mempengaruhi kesuksesan RDS bagi pegawai PT.KAI. Solusi permasalahan tersebut adalah melakukan anlisis variabel kesuksesan RDS pada pegawai PT.KAI DAOP 8 dengan menggunakan metode Delone dan Mclean. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel kesuksesan yang mempengaruhi dalam penggunaan RDS dengan menggunakan metode Delone dan McLean, metode Structurel Equation Model (SEM) Smart Partial Least Square (PLS). Pengambilan sampling dengan teknik pengambilan sampel dengan metode Stratified Random Sampling (SRS) pada pegawai PT.KAI dan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan hasil analisis pada model Delone dan McLean dari 68 responden maka dapat diketahui variabel yang mempengaruhi kesuksesan RDS : manfaat-manfaat bersih dipengaruhi oleh penggunaan dan kepuasan pengguna, sedangkan penggunaan dipengaruhi oleh kualitas informasi dan kualitas layanan. Untuk kepuasan pengguna tidak dipengaruhi oleh variabel indepnden yaitu kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan. Kualitas sistem sendiri tidak mempengaruhi variabel dependen yaitu penggunaan, kepuasan pengguan dan manfaat-manfaat bersih.
Rail Document System (RDS) PT. Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan sebuah media aplikasi yang dapat digunakan oleh semua pegawai yang akan melakukan proses surat-menyurat. Aplikasi ini dibuat dengan harapan agar membantu kelancaran proses surat-menyurat di PT. KAI Daerah Operasi Surabaya (DAOP 8). Hal itu membuat pengembang ingin mengetahui kesuksesan dan variabel yang mempengaruhi kesuksesan RDS bagi pegawai PT.KAI. Solusi permasalahan tersebut adalah melakukan anlisis variabel kesuksesan RDS pada pegawai PT.KAI DAOP 8 dengan menggunakan metode Delone dan Mclean. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel kesuksesan yang mempengaruhi dalam penggunaan RDS dengan menggunakan metode Delone dan McLean, metode Structurel Equation Model (SEM) Smart Partial Least Square (PLS). Pengambilan sampling dengan teknik pengambilan sampel dengan metode Stratified Random Sampling (SRS) pada pegawai PT.KAI dan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan hasil analisis pada model Delone dan McLean dari 68 responden maka dapat diketahui variabel yang mempengaruhi kesuksesan RDS : manfaat-manfaat bersih dipengaruhi oleh penggunaan dan kepuasan pengguna, sedangkan penggunaan dipengaruhi oleh kualitas informasi dan kualitas layanan. Untuk kepuasan pengguna tidak dipengaruhi oleh variabel indepnden yaitu kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan. Kualitas sistem sendiri tidak mempengaruhi variabel dependen yaitu penggunaan, kepuasan pengguan dan manfaat-manfaat bersih.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
