TA : Analisis Pengaruh Kualitas Aplikasi Brilian Terhadap Kepuasan Mahasiswa Stikom Surabaya Menggunakan Metode Webqual
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Aji, Yoshua Tri
Sulistiowati . (LECTURER ID : .)
Sri Suhandiah (LECTURER ID : .)
Sulistiowati . (LECTURER ID : .)
Sri Suhandiah (LECTURER ID : .)
Subject
370 Education
Datestamp
2017-11-02 04:10:41
Abstract :
Pada tahun 2006 Google memperkenalkan Google Apps for Education (GAfE). Salah satu lembaga pendidikan yang memanfaatkan Google Apps For Education adalah Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya (Stikom Surabaya). Pemanfaatannya dalam bentuk aplikasi berbasis web elearning bernama Brilian yang dibuat oleh tim Pusat Pengembangan Pendidikan dan Aktivitas Instruksional (P3AI). Aplikasi ini mulai digunakan pada tahun 2014 tetapi belum bersifat wajib digunakan. Pada tahun 2016 seluruh mahasiswa diwajibkan menggunakan aplikasi tersebut tetapi hanya 81% yang menggunakan. Hal ini tidak sesuai dengan target yang diharapkan. Belum seluruhnya mahasiswa menggunakan aplikasi Brilian dapat menandakan adanya ketidakpuasan terhadap aplikasi tersebut. Untuk itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan pengguna aplikasi Brilian oleh mahasiswa Stikom Surabaya. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode WebQual yang diawali dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden. Hasil dari penelitian menunjukan hasil bahwa Kualitas Interaksi dan Kegunaan dari Brilian berdampak langsung terhadap kepuasan pengguna sebesar 44,7% namun kualitas Interaksi belum memenuhi Kepuasan mahasiswa terhadap Brilian dengan nilai rata-rata 2,95, sedangkan Kualitas Kegunaan sudah terpenuhi dengan nilai rata-rata 3,02.
Pada tahun 2006 Google memperkenalkan Google Apps for Education (GAfE). Salah satu lembaga pendidikan yang memanfaatkan Google Apps For Education adalah Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya (Stikom Surabaya). Pemanfaatannya dalam bentuk aplikasi berbasis web elearning bernama Brilian yang dibuat oleh tim Pusat Pengembangan Pendidikan dan Aktivitas Instruksional (P3AI). Aplikasi ini mulai digunakan pada tahun 2014 tetapi belum bersifat wajib digunakan. Pada tahun 2016 seluruh mahasiswa diwajibkan menggunakan aplikasi tersebut tetapi hanya 81% yang menggunakan. Hal ini tidak sesuai dengan target yang diharapkan. Belum seluruhnya mahasiswa menggunakan aplikasi Brilian dapat menandakan adanya ketidakpuasan terhadap aplikasi tersebut. Untuk itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan pengguna aplikasi Brilian oleh mahasiswa Stikom Surabaya. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode WebQual yang diawali dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden. Hasil dari penelitian menunjukan hasil bahwa Kualitas Interaksi dan Kegunaan dari Brilian berdampak langsung terhadap kepuasan pengguna sebesar 44,7% namun kualitas Interaksi belum memenuhi Kepuasan mahasiswa terhadap Brilian dengan nilai rata-rata 2,95, sedangkan Kualitas Kegunaan sudah terpenuhi dengan nilai rata-rata 3,02.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
