LKP : Rancang Bangun Aplikasi Pelayanan Keluhan Karyawan Berbasis Web pada PT Deteksi Basket Lintas Indonesia
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Achmad Syaiful (STUDENT ID : 15390100009)
Edo Yonatan Koentjoro (LECTURER ID : 0718128903)
Edo Yonatan Koentjoro (LECTURER ID : 0718128903)
Subject
658 General management
Datestamp
2020-04-11 07:51:32
Abstract :
PT Deteksi Basket Lintas (DBL) Indonesia berdiri sejak tahun 2008 diciptakan untuk mengelola Developmental Basketball League, kompetisi basket pelajar terbesar di Indonesia. Dimulai dengan hanya 5 staf, perusahaan ini sekarang mempekerjakan lebih dari 170 karyawan penuh waktu di Gedung Graha Pena Surabaya lt. 4 ? Jl. Ahmad Yani 88, Surabaya. PT DBL Indonesia memiliki beberapa proses sistem informasi salah satunya pelayanan keluhan karyawan. Berdasarkan hasil kerja praktik pada PT DBL Indonesia, diketahui bahwa sudah ada aplikasi (Budget) meliputi inventory, help (keluhan karyawan), dan beberapa fitur lainnya. Akan tetapi pihak General Affairs (GA) mengharapkan aplikasi ini di pecah menjadi beberapa bagian, selain itu dalam aplikasi Budget belum ada laporan kerusakan kepada manajer secara komputerisasi dan belum memiliki laporan kinerja setiap bulannya. Dengan dilakukan perombakan aplikasi pelayanan keluhan karyawan pada PT DBL Indonesia, maka aplikasi tersebut dapat lebih mempermudah komunikasi dalam kinerja karyawan dan mengurangi risiko kehilangan history pelayanan keluhan karyawan yang mungkin terjadi dan menyediakan laporan secara realtime mengenai realisasi pelayanan keluhan karyawan pada PT DBL Indonesia. Sistem ini juga diharapkan dapat lebih mempercepat proses pembuatan laporan yang pada akhirnya dapat membantu pihak pengambil keputusan untuk lebih meningkatkan kinerja yang ada.
PT Deteksi Basket Lintas (DBL) Indonesia berdiri sejak tahun 2008 diciptakan untuk mengelola Developmental Basketball League, kompetisi basket pelajar terbesar di Indonesia. Dimulai dengan hanya 5 staf, perusahaan ini sekarang mempekerjakan lebih dari 170 karyawan penuh waktu di Gedung Graha Pena Surabaya lt. 4 ? Jl. Ahmad Yani 88, Surabaya. PT DBL Indonesia memiliki beberapa proses sistem informasi salah satunya pelayanan keluhan karyawan. Berdasarkan hasil kerja praktik pada PT DBL Indonesia, diketahui bahwa sudah ada aplikasi (Budget) meliputi inventory, help (keluhan karyawan), dan beberapa fitur lainnya. Akan tetapi pihak General Affairs (GA) mengharapkan aplikasi ini di pecah menjadi beberapa bagian, selain itu dalam aplikasi Budget belum ada laporan kerusakan kepada manajer secara komputerisasi dan belum memiliki laporan kinerja setiap bulannya. Dengan dilakukan perombakan aplikasi pelayanan keluhan karyawan pada PT DBL Indonesia, maka aplikasi tersebut dapat lebih mempermudah komunikasi dalam kinerja karyawan dan mengurangi risiko kehilangan history pelayanan keluhan karyawan yang mungkin terjadi dan menyediakan laporan secara realtime mengenai realisasi pelayanan keluhan karyawan pada PT DBL Indonesia. Sistem ini juga diharapkan dapat lebih mempercepat proses pembuatan laporan yang pada akhirnya dapat membantu pihak pengambil keputusan untuk lebih meningkatkan kinerja yang ada.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
