TA : Pengembangan Website Toko Online dengan Menggunakan Metode Cross Selling pada FSP Shop Surabaya
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Citra Setiawan (STUDENT ID : 10410100099)
Ayuningtyas Ayuningtyas (LECTURER ID : 0722047801)
Tegar Heru Susilo (LECTURER ID : 0702028402)
Ayuningtyas Ayuningtyas (LECTURER ID : 0722047801)
Tegar Heru Susilo (LECTURER ID : 0702028402)
Subject
658 General management
Datestamp
2022-03-23 07:08:03
Abstract :
Friendship (FSP) Shop merupakan sebuah toko usaha yang berlokasi di Jalan Semampir Tengah Gang 6/6 - Surabaya 60213 Jawa Timur. FSP Shop menjual bermacam produk pakaian untuk kalangan anak muda seperti baju (Shirt dan T-shirt), celana jins, jaket dan aksesoris (slayer, topi, dan lain-lain). Penjualan yang dilakukan oleh pihak FSP Shop saat ini dilakukan dengan cara melalui website toko online. User atau pengguna website toko online ini mencakup pemilik selaku admin dan pelanggan FSP Shop itu sendiri. Untuk saat ini, website penjualan yang digunakan oleh FSP Shop masih sangat sederhana dimana hanya mencakup proses transaksi penjualan saja. Website tidak memfokuskan pada kepentingan dan kepuasan pelanggan yang terbukti dengan tidak ada variasi penawaran dan pelayanan kepada pelanggan. Hal tersebut berdampak pada penjualan usaha toko baju tersebut ke depan, memungkinkan hilangnya loyalitas pelanggan, dan mengakibatkan pelanggan tidak mau berbelanja lagi di toko tersebut. Disamping dua masalah tersebut, FSP Shop sendiri berkeinginan dapat meningkatkan jumlah penjualan tiap item kedepannya serta terus menjaga loyalitas pelanggan. Dari permasalahan di atas, dibuatkanlah pengembangan website toko online FSP Shop saat ini dengan penerapan metode cross selling. Cross selling merupakan sebuah suggestion yang didapatkan berdasarkan data history transaksi. Cross selling juga mampu menentukan produk lain yang seharusnya bisa dijual juga. Berdasarkan hasil uji coba yang telah dilakukan dengan pihak FSP Shop, maka aplikasi ini dapat menghasilkan output tampilan informasi tentang cross selling produk yang dapat digunakan sebagai rekomendasi.
Friendship (FSP) Shop merupakan sebuah toko usaha yang berlokasi di Jalan Semampir Tengah Gang 6/6 - Surabaya 60213 Jawa Timur. FSP Shop menjual bermacam produk pakaian untuk kalangan anak muda seperti baju (Shirt dan T-shirt), celana jins, jaket dan aksesoris (slayer, topi, dan lain-lain). Penjualan yang dilakukan oleh pihak FSP Shop saat ini dilakukan dengan cara melalui website toko online. User atau pengguna website toko online ini mencakup pemilik selaku admin dan pelanggan FSP Shop itu sendiri. Untuk saat ini, website penjualan yang digunakan oleh FSP Shop masih sangat sederhana dimana hanya mencakup proses transaksi penjualan saja. Website tidak memfokuskan pada kepentingan dan kepuasan pelanggan yang terbukti dengan tidak ada variasi penawaran dan pelayanan kepada pelanggan. Hal tersebut berdampak pada penjualan usaha toko baju tersebut ke depan, memungkinkan hilangnya loyalitas pelanggan, dan mengakibatkan pelanggan tidak mau berbelanja lagi di toko tersebut. Disamping dua masalah tersebut, FSP Shop sendiri berkeinginan dapat meningkatkan jumlah penjualan tiap item kedepannya serta terus menjaga loyalitas pelanggan. Dari permasalahan di atas, dibuatkanlah pengembangan website toko online FSP Shop saat ini dengan penerapan metode cross selling. Cross selling merupakan sebuah suggestion yang didapatkan berdasarkan data history transaksi. Cross selling juga mampu menentukan produk lain yang seharusnya bisa dijual juga. Berdasarkan hasil uji coba yang telah dilakukan dengan pihak FSP Shop, maka aplikasi ini dapat menghasilkan output tampilan informasi tentang cross selling produk yang dapat digunakan sebagai rekomendasi.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
