TA : Rancang Bangun Perangkat Lunak Telemarketing dengan Mengakses Remote Database Melalui Saluran Telepon
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Yahya Yanto (STUDENT ID : 90410105087)
Agus Purwadi (LECTURER ID : )
Agus Purwadi (LECTURER ID : )
Subject
650 Management & auxiliary services
Datestamp
2020-05-05 07:30:50
Abstract :
Era perdagangan bebas di tahun 2003 sudah semakin dekat, kitapun dituntut untuk mempersiapkan segala sesuatu untuk bersaing dengan pengusaha - pengusaha dari negara - negara maju dan berkembang lainnya supaya kita tidak menjadi obyek melainkan menjadi subyek. Salah satu kunci keberhasilan dalam perdagangan adalah pelayanan yang baik dan memuaskan untuk para pelanggan. Oleh karenanya dunia perdagangan harus berusaha keras untuk dapat melayani pelanggan dengan sebaik - baiknya sehingga usaha mereka dapat berkembang pesat dan siap untuk bersaing pada era perdagangan bebas di tahun 2003 nanti. Salah satu cara untuk dapat melayani pelanggan dengan baik adalah dengan memanfaatkan teknologi informasi yang telah berkembang sangat pesat. Cukup banyak aspek yang dapat mempengaruhi penilaian pelanggan terhadap sebuah perusahaan, salah satunya adalah proses melayani pesanan dengan cepat. Semakin cepat pelanggan terlayani, semakin puas pelanggan tersebut. Dengan melihat hal di atas, maka perangkat lunak telemarketing dibuat untuk membeerikan alternatif guna meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Perangkat lunak ini akan membantu bagian pemasaran dalam melayani pelanggan untuk memesan barang dengan memanfaatkan seperangkat komputer dan modem melalui saluran telepon. Dengan perangkat lunak ini seorang pelanggan akan dapat secara langsung mengakses data pemesanan dari perusahaan bersangkutan, sehingga pesanan tersebut dapat langsung di proses lebih cepat.
Era perdagangan bebas di tahun 2003 sudah semakin dekat, kitapun dituntut untuk mempersiapkan segala sesuatu untuk bersaing dengan pengusaha - pengusaha dari negara - negara maju dan berkembang lainnya supaya kita tidak menjadi obyek melainkan menjadi subyek. Salah satu kunci keberhasilan dalam perdagangan adalah pelayanan yang baik dan memuaskan untuk para pelanggan. Oleh karenanya dunia perdagangan harus berusaha keras untuk dapat melayani pelanggan dengan sebaik - baiknya sehingga usaha mereka dapat berkembang pesat dan siap untuk bersaing pada era perdagangan bebas di tahun 2003 nanti. Salah satu cara untuk dapat melayani pelanggan dengan baik adalah dengan memanfaatkan teknologi informasi yang telah berkembang sangat pesat. Cukup banyak aspek yang dapat mempengaruhi penilaian pelanggan terhadap sebuah perusahaan, salah satunya adalah proses melayani pesanan dengan cepat. Semakin cepat pelanggan terlayani, semakin puas pelanggan tersebut. Dengan melihat hal di atas, maka perangkat lunak telemarketing dibuat untuk membeerikan alternatif guna meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Perangkat lunak ini akan membantu bagian pemasaran dalam melayani pelanggan untuk memesan barang dengan memanfaatkan seperangkat komputer dan modem melalui saluran telepon. Dengan perangkat lunak ini seorang pelanggan akan dapat secara langsung mengakses data pemesanan dari perusahaan bersangkutan, sehingga pesanan tersebut dapat langsung di proses lebih cepat.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
