TA : Aplikasi Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Cyber Campus Universitas Dinamika dengan Metode Importance Performance Analysis
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Catur Rochmat Hartanto (STUDENT ID : 17410100164)
Jusak Jusak (LECTURER ID : 0708017101)
M.J. Dewiyani Sunarto (LECTURER ID : 0725076301)
Jusak Jusak (LECTURER ID : 0708017101)
M.J. Dewiyani Sunarto (LECTURER ID : 0725076301)
Subject
658 General management
Datestamp
2022-02-16 08:28:43
Abstract :
Universitas Dinamika merupakan salah satu perguruan tinggi di Surabaya yang berfokus pada informatika, desain dan bisnis yang terletak di Jl. Raya Kedung Baruk No.98, Kedung Baruk, Kec. Rungkut, Kota Surabaya, Jawa Timur 60298. Universitas memiliki 3 fakultas dan 8 jurusan yaitu Fakultas Teknologi dan Informatika. Untuk membantu bidang akademik dalam pengelolaan data dan informasi terdapat aplikasi Sistem Informasi Cyber Campus atau SiCyCa yang merupakan sistem informasi akademik. Berdasarkan hasil sebaran kuisioner yang telah dilakukan didapatkan kesimpulan pada pengujian tingkat kinerja (performance) terdapat 71% responden menyatakan bahwa SiCyCa sudah baik, dan terdapat 29% responden menyatakan kurang baik, sedangkan pada pengujian tingkat kepentingan (improtance) terdapat 75% responden menyatakan bahwa SiCyCa sudah baik dan tedapat 25% responden menyatakan kurang baik. Hasil survei ini menunjukkan adanya kebutuhan untuk perbaikan dan peningkatan layanan SiCyCa. Dalam Tugas Akhir ini dikembangkan sebuah aplikasi pengukuran kualitas SiCyCa dengan metode importance performance analysis (IPA). Metode IPA mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari variable yang digunakan oleh pengguna dalam menentukan pilihan terhadap dua kriteria. Kriteria pertama menunjukkan tingkat kepentingan dan kriteria kedua menunjukkan tingkat kinerja. Keluaran dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi untuk mengetahui hal-hal yang perlu dipertahankan dan hal-hal yang perlu ditingkatkan dalam pelayanan SiCyCa ke depan dengan menggunakan metode IPA. Berdasar hasil pengujian, terdapat 2 atribut yang masuk pada kuadran pertama yang memiliki prioritas utama untuk ditingkatkan, 7 atribut yang masuk pada kuadran kedua yang memiliki signifikansi yang cukup untuk ditingkatkan, 6 atribut yang masuk pada kuadran ketiga yang memiliki prioritas yang rendah untuk ditingkatkan, dan 8 atribut yang masuk kuadran keempat yang menunjukkan bahwa atribut tersebut tidak perlu ditingkatkan untuk penghematan biaya atau tenaga. Keluaran aplikasi selain laporan diagram kartesius juga menghasilkan laporan jawaban mahasiswa, laporan kinerja, dan laporan kepentingan.
Universitas Dinamika merupakan salah satu perguruan tinggi di Surabaya yang berfokus pada informatika, desain dan bisnis yang terletak di Jl. Raya Kedung Baruk No.98, Kedung Baruk, Kec. Rungkut, Kota Surabaya, Jawa Timur 60298. Universitas memiliki 3 fakultas dan 8 jurusan yaitu Fakultas Teknologi dan Informatika. Untuk membantu bidang akademik dalam pengelolaan data dan informasi terdapat aplikasi Sistem Informasi Cyber Campus atau SiCyCa yang merupakan sistem informasi akademik. Berdasarkan hasil sebaran kuisioner yang telah dilakukan didapatkan kesimpulan pada pengujian tingkat kinerja (performance) terdapat 71% responden menyatakan bahwa SiCyCa sudah baik, dan terdapat 29% responden menyatakan kurang baik, sedangkan pada pengujian tingkat kepentingan (improtance) terdapat 75% responden menyatakan bahwa SiCyCa sudah baik dan tedapat 25% responden menyatakan kurang baik. Hasil survei ini menunjukkan adanya kebutuhan untuk perbaikan dan peningkatan layanan SiCyCa. Dalam Tugas Akhir ini dikembangkan sebuah aplikasi pengukuran kualitas SiCyCa dengan metode importance performance analysis (IPA). Metode IPA mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari variable yang digunakan oleh pengguna dalam menentukan pilihan terhadap dua kriteria. Kriteria pertama menunjukkan tingkat kepentingan dan kriteria kedua menunjukkan tingkat kinerja. Keluaran dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi untuk mengetahui hal-hal yang perlu dipertahankan dan hal-hal yang perlu ditingkatkan dalam pelayanan SiCyCa ke depan dengan menggunakan metode IPA. Berdasar hasil pengujian, terdapat 2 atribut yang masuk pada kuadran pertama yang memiliki prioritas utama untuk ditingkatkan, 7 atribut yang masuk pada kuadran kedua yang memiliki signifikansi yang cukup untuk ditingkatkan, 6 atribut yang masuk pada kuadran ketiga yang memiliki prioritas yang rendah untuk ditingkatkan, dan 8 atribut yang masuk kuadran keempat yang menunjukkan bahwa atribut tersebut tidak perlu ditingkatkan untuk penghematan biaya atau tenaga. Keluaran aplikasi selain laporan diagram kartesius juga menghasilkan laporan jawaban mahasiswa, laporan kinerja, dan laporan kepentingan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
