TA : Analisis Kesuksesan dengan Penerapan Model Delone & Mclean pada Website Pusat Pelayanan Tugas Akhir (PPTA) Universitas Dinamika
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Ardhany Nur Ervannudin (STUDENT ID : 14410100132)
Sulistiowati Sulistiowati (LECTURER ID : 0719016801)
Sri Suhandiah (LECTURER ID : 0730096902)
Sulistiowati Sulistiowati (LECTURER ID : 0719016801)
Sri Suhandiah (LECTURER ID : 0730096902)
Subject
658 General management
Datestamp
2022-03-17 01:09:19
Abstract :
Universitas Dinamika (Undika) adalah salah satu perguruan tinggi swasta di Surabaya. Saat ini Undika memiliki tiga fakultas yaitu Fakultas Teknologi dan Informatika (FTI), Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB), dan Fakultas Desain dan Industri Kreatif (FDIK). FTI memiliki tiga macam program studi yaitu S1 Sistem Informasi (SI), S1 Teknik Komputer (TK), dan DIII Sistem Informasi (SI). FEB memiliki tiga macam program studi yaitu, S1 Manajemen, S1 Akuntansi, dan DIII Administrasi Perkantoran. Sedangkan FDIK memiliki tiga macam program studi yaitu S1 Desain Komunikasi Visual (DKV), S1 Desain Produk (Despro), serta DIV Produksi Film dan Televisi (Profiti). Untuk pelayanan kepada mahasiswa, Universitas Dinamika memiliki banyak bagian atau unit kerja. Salah satu bagian tersebut adalah Pusat Pelayanan Tugas Akhir (PPTA). Permasalahannya sampai saat ini website PPTA belum pernah dilakukan evaluasi. Permasalahan lainnya berdasarkan hasil penyebaran kuisioner pada 20 orang responden ditemukan bahwa 40% dari 20 orang responden kesulitan untuk mendapatkan informasi TA, 35% dari 20 orang responden merasa website PPTA masih belum terupdate, 40% dari 20 orang responden merasa website PPTA belum bisa mendukung pengerjaan TA mahasiswa, 45% dari 20 orang responden enggan untuk mengajak teman-temannya menggunakan website PPTA. Oleh sebab itu dilakukan penelitian tentang analisis kesuksesan dengan penerapan Model DeLone & McLean Pada Website PPTA Universitas Dinamika. Analisis kesuksesan ini dengan cara mengukur seberapa besar pengaruh variabel kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan terhadap variabel penggunaan, variabel kepuasan mahasiswa, serta variabel manfaat bersih. Hasil penelitian berupa analisis deskriptif dan analisis korelasi. Hasil analisis deskriptif diperoleh bahwa rata-rata nilai variabel kualitas sistem, variabel kualitas informasi, variabel kualitas layanan, variabel penggunaan, variabel kepuasan pengguna, dan variabel manfaat bersih sudah cukup baik. Sedangkan hasil analisis korelasi diperoleh bahwa variabel kualitas sistem berpengaruh positif terhadap variabel kepuasan pengguna, variabel kualitas informasi, dan variabel kualitas layanan berpengaruh positif terhadap variabel penggunaan. Variabel penggunaan berpengaruh positif terhadap variabel kepuasan pengguna dan variabel manfaat bersih. Untuk variabel kualitas sistem tidak berpengaruh terhadap variabel penggunaan, variabel kualitas informasi dan kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap variabel kepuasan pengguna.
Universitas Dinamika (Undika) adalah salah satu perguruan tinggi swasta di Surabaya. Saat ini Undika memiliki tiga fakultas yaitu Fakultas Teknologi dan Informatika (FTI), Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB), dan Fakultas Desain dan Industri Kreatif (FDIK). FTI memiliki tiga macam program studi yaitu S1 Sistem Informasi (SI), S1 Teknik Komputer (TK), dan DIII Sistem Informasi (SI). FEB memiliki tiga macam program studi yaitu, S1 Manajemen, S1 Akuntansi, dan DIII Administrasi Perkantoran. Sedangkan FDIK memiliki tiga macam program studi yaitu S1 Desain Komunikasi Visual (DKV), S1 Desain Produk (Despro), serta DIV Produksi Film dan Televisi (Profiti). Untuk pelayanan kepada mahasiswa, Universitas Dinamika memiliki banyak bagian atau unit kerja. Salah satu bagian tersebut adalah Pusat Pelayanan Tugas Akhir (PPTA). Permasalahannya sampai saat ini website PPTA belum pernah dilakukan evaluasi. Permasalahan lainnya berdasarkan hasil penyebaran kuisioner pada 20 orang responden ditemukan bahwa 40% dari 20 orang responden kesulitan untuk mendapatkan informasi TA, 35% dari 20 orang responden merasa website PPTA masih belum terupdate, 40% dari 20 orang responden merasa website PPTA belum bisa mendukung pengerjaan TA mahasiswa, 45% dari 20 orang responden enggan untuk mengajak teman-temannya menggunakan website PPTA. Oleh sebab itu dilakukan penelitian tentang analisis kesuksesan dengan penerapan Model DeLone & McLean Pada Website PPTA Universitas Dinamika. Analisis kesuksesan ini dengan cara mengukur seberapa besar pengaruh variabel kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan terhadap variabel penggunaan, variabel kepuasan mahasiswa, serta variabel manfaat bersih. Hasil penelitian berupa analisis deskriptif dan analisis korelasi. Hasil analisis deskriptif diperoleh bahwa rata-rata nilai variabel kualitas sistem, variabel kualitas informasi, variabel kualitas layanan, variabel penggunaan, variabel kepuasan pengguna, dan variabel manfaat bersih sudah cukup baik. Sedangkan hasil analisis korelasi diperoleh bahwa variabel kualitas sistem berpengaruh positif terhadap variabel kepuasan pengguna, variabel kualitas informasi, dan variabel kualitas layanan berpengaruh positif terhadap variabel penggunaan. Variabel penggunaan berpengaruh positif terhadap variabel kepuasan pengguna dan variabel manfaat bersih. Untuk variabel kualitas sistem tidak berpengaruh terhadap variabel penggunaan, variabel kualitas informasi dan kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap variabel kepuasan pengguna.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
