LKP : Perancangan Desain Antar Muka Aplikasi Reservasi Perbaikan Mobil pada Bengkel Mobil Pilang Raya AC dengan Metode Design Thinking
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Hafizd Bima Almuharram (STUDENT ID : 19410100108)
Endra Rahmawati (LECTURER ID : 0712108701)
Endra Rahmawati (LECTURER ID : 0712108701)
Subject
006 Special computer methods
Datestamp
2022-07-25 01:31:37
Abstract :
Dengan semakin pesatnya teknologi di era ini, Bengkel Pilang Raya AC menuntut kemajuan sistem perusahaan agar selalu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dalam perbaikan mobil. Oleh karena itu, pengembangan website sangat diperlukan untuk hal ini. Hasil dari wawancara yang telah dilakukan terhadap kepala bengkel dan pelanggan, menghendaki membuat aplikasi reservasi perbaikan mobil dikarenakan ketika pelanggan sudah sampai dilokasi, terkadang bengkel tutup dan tidak sesuai dengan jadwal operasional bengkel serta terkadang sangat ramai sampai beberapa pelanggan ada yang pergi dan tidak jadi melakukan perbaikan mobilnya. Selain wawancara yang dilakukan, terdapat penyebaran kuisioner menggunakan pertanyaan System Usability Scale (SUS) kepada para pengguna yang terlibat yaitu Kepala Bengkel dan Pelanggan dengan jumlah 30 (tiga puluh) responden. Pada hasil penyebaran kuesioner sebelum dilakukan perancangan diketahui bahwa hasil evaluasi awal tampilan website berada pada rating ?Not Acceptable.? Setelah dilakukan perbaikan tampilan website, hasil evaluasi akhir dengan pengujian usability testing berada pada rating ?OK? yang artinya tampilan sudah memenuhi kebutuhan pelanggan. Berdasarkan pada hasil tersebut, metode Design Thinking dapat mendukung perancangan desain antar muka aplikasi reservasi perbaikan mobil dan berhasil menghasilkan prototype desain UI yang sesuai dengan kebutuhan.
Dengan semakin pesatnya teknologi di era ini, Bengkel Pilang Raya AC menuntut kemajuan sistem perusahaan agar selalu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dalam perbaikan mobil. Oleh karena itu, pengembangan website sangat diperlukan untuk hal ini. Hasil dari wawancara yang telah dilakukan terhadap kepala bengkel dan pelanggan, menghendaki membuat aplikasi reservasi perbaikan mobil dikarenakan ketika pelanggan sudah sampai dilokasi, terkadang bengkel tutup dan tidak sesuai dengan jadwal operasional bengkel serta terkadang sangat ramai sampai beberapa pelanggan ada yang pergi dan tidak jadi melakukan perbaikan mobilnya. Selain wawancara yang dilakukan, terdapat penyebaran kuisioner menggunakan pertanyaan System Usability Scale (SUS) kepada para pengguna yang terlibat yaitu Kepala Bengkel dan Pelanggan dengan jumlah 30 (tiga puluh) responden. Pada hasil penyebaran kuesioner sebelum dilakukan perancangan diketahui bahwa hasil evaluasi awal tampilan website berada pada rating ?Not Acceptable.? Setelah dilakukan perbaikan tampilan website, hasil evaluasi akhir dengan pengujian usability testing berada pada rating ?OK? yang artinya tampilan sudah memenuhi kebutuhan pelanggan. Berdasarkan pada hasil tersebut, metode Design Thinking dapat mendukung perancangan desain antar muka aplikasi reservasi perbaikan mobil dan berhasil menghasilkan prototype desain UI yang sesuai dengan kebutuhan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
