LKP : Analisis Peningkatan Web Profile Aplikasi CRM Kelava pada PT. Andromedia Indonesia
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Dian Ayu Palapa Putri (STUDENT ID : 19410100077)
Erwin Sutomo (LECTURER ID : 0722057501)
Erwin Sutomo (LECTURER ID : 0722057501)
Subject
741 Drawing & drawings
Datestamp
2022-08-03 04:09:34
Abstract :
Pada saat ini PT. Andromedia Indonesia memiliki ranah bisnis di bidang ERP dan Software Developer. Salah satu produk baru Software Developer yang diciptakan oleh PT. Andromedia adalah Aplikasi CRM Kelava. Kelava adalah penyedia layanan pengelolaan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi yang disediakan melalui Website maupun aplikasi mobile. Saat ini PT. Andromedia Indonesia mengalami permasalahan karena Aplikasi CRM Kelava yang merupakan produk baru milik PT. Andromedia Indonesia memiliki web profile produk yang apa adanya dan jika dibandingkan dengan competitor masih belum terlalu baik untuk menarik minat pelanggan. Sehingga untuk mengatasi permasalahan tersebut dibutuhkan solusi berupa adanya suatu analisis web profile kompetitor dan web kelava untuk peningkatan segala isi atau konten pada web profile Aplikasi CRM Kelava. Dengan adanya hal tersebut peneliti memberikan hasil rekomendasi perbaikan website untuk meningkatkan kualitas isi dan konten dalam segi struktur informasi, penataan Bahasa, UI/UX, analisis dengan metode SWOT, analisis kunjungan website dengan Keyword Surfer, serta analisis website kompetitor
Pada saat ini PT. Andromedia Indonesia memiliki ranah bisnis di bidang ERP dan Software Developer. Salah satu produk baru Software Developer yang diciptakan oleh PT. Andromedia adalah Aplikasi CRM Kelava. Kelava adalah penyedia layanan pengelolaan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi yang disediakan melalui Website maupun aplikasi mobile. Saat ini PT. Andromedia Indonesia mengalami permasalahan karena Aplikasi CRM Kelava yang merupakan produk baru milik PT. Andromedia Indonesia memiliki web profile produk yang apa adanya dan jika dibandingkan dengan competitor masih belum terlalu baik untuk menarik minat pelanggan. Sehingga untuk mengatasi permasalahan tersebut dibutuhkan solusi berupa adanya suatu analisis web profile kompetitor dan web kelava untuk peningkatan segala isi atau konten pada web profile Aplikasi CRM Kelava. Dengan adanya hal tersebut peneliti memberikan hasil rekomendasi perbaikan website untuk meningkatkan kualitas isi dan konten dalam segi struktur informasi, penataan Bahasa, UI/UX, analisis dengan metode SWOT, analisis kunjungan website dengan Keyword Surfer, serta analisis website kompetitor
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
