Abstract :
PT. Ruang Raya Indonesia (Ruangguru) adalah sebuah perusahaan rintisan di bidang pendidikan nonformal berbasis teknologi yang bisa diakses melalui website maupun mobile. Ruangguru memiliki misi untuk menyediakan dan memperluas akses terhadap Pendidikan berkualitas melalui teknologi untuk semua siswa, kapan saja dan dimana saja. Ruangguru memiliki beberapa jenis produk jasa salah satunya yaitu produk Ruangles. Ruangles memiliki pelanggan yang cukup banyak namun belum mengetahui berpotensi atau tidak pelanggan tersebut kedepannya dalam membeli produk Ruangles. Maka dari itu dilakukan pengelolaan dataset pada segmentasi pelanggan agar data pelanggan yang telah ada dapat dioptimalkan dan dimanfaatkan bagi perusahaan. Tujuan menghasilkan klasifikasi pada segmentasi pelanggan pada produk Ruangles perusahaan PT Ruang Raya Indonesia (Ruangguru) untuk mengoptimalisasi perusahaan dalam segi potensi berlanggan sehingga dapat meningkatkan pelanggan kedepannya. Klasifikasi yang digunakan dengan metode Naïve Bayes. Klasifikasi dengan Naïve Bayes terbukti menghasilkan akurasi 100% pada pengujian dataset yang tersedia sejumlah 32 data.