TA : Redesign Website E-Commerce PT Carbon Utama Tehnik Surabaya untuk Meningkatkan Learnability dan Satisfaction
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Alvansyah Achmad Givari Herman (STUDENT ID : 18410100120)
Tri Sagirani (LECTURER ID : 0731017601)
Pantjawati Sudarmaningtyas (LECTURER ID : 0712066801)
Tri Sagirani (LECTURER ID : 0731017601)
Pantjawati Sudarmaningtyas (LECTURER ID : 0712066801)
Subject
658 General management
Datestamp
2022-08-18 08:37:18
Abstract :
PT Carbon Utama Tehnik Surabaya perusahaan yang berdiri sejak tahun 2002, perusahaan tersebut. PT Carbon Utama Tehnik Surabaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang e-commerce yang menjual berbagai macam carbon. Pada tahun 2019 perusahaan merilis website perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan dengan pihak perusahaan bahwa website tersebut belum pernah dilakukannya evaluasi mengenai user interface, sehingga terdapat beberapa faktor yang menjadi masalah saat menggunakan website PT Carbon Utama Tehnik Surabaya. Evaluasisawal yang dilakukansmenggunakan indikator learnability, efficiency, memorability, errors, satisfactions. Hasil evaluasi didapatkan rata-rata keseluruhansindikator memilikismean sebesar 2,49 yangsartinya tampilan website kurangsbagus. Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan, dibutuhkanssolusi untuksmengevaluasi dan melakukan redesign menggunakan metodologi Double Diamond, serta dalam pengujiannya menggunakan metode UsabilitysTesting. Pengujian Usability Testing dilakukansdengan 2 cara yakni menggunakan Usability TestingsTools dan Usability Testing denganskuisioner. Pengujian Usability Testing Tools menggunakan UXTesting dengansmemberikan 9 task kepada responden. Pengujian tersebut diperoleh hasil rata- rata 100% yang artinya sangat baik. Hasil pengujian usability testing dengan kuisioner untuk indikator learnability 94.10%, efficiency 92,85%, memorability 90,95%, errors 91,66 %, satisfaction 92,85%. Darishasil pengujian ini dapat disimpulkansbahwa desain sangat baik sertasdapat diterima oleh responden. Hasil pengujian dapat menjadisrekomendasi solusi bagi penggunasdari segi usability
PT Carbon Utama Tehnik Surabaya perusahaan yang berdiri sejak tahun 2002, perusahaan tersebut. PT Carbon Utama Tehnik Surabaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang e-commerce yang menjual berbagai macam carbon. Pada tahun 2019 perusahaan merilis website perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan dengan pihak perusahaan bahwa website tersebut belum pernah dilakukannya evaluasi mengenai user interface, sehingga terdapat beberapa faktor yang menjadi masalah saat menggunakan website PT Carbon Utama Tehnik Surabaya. Evaluasisawal yang dilakukansmenggunakan indikator learnability, efficiency, memorability, errors, satisfactions. Hasil evaluasi didapatkan rata-rata keseluruhansindikator memilikismean sebesar 2,49 yangsartinya tampilan website kurangsbagus. Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan, dibutuhkanssolusi untuksmengevaluasi dan melakukan redesign menggunakan metodologi Double Diamond, serta dalam pengujiannya menggunakan metode UsabilitysTesting. Pengujian Usability Testing dilakukansdengan 2 cara yakni menggunakan Usability TestingsTools dan Usability Testing denganskuisioner. Pengujian Usability Testing Tools menggunakan UXTesting dengansmemberikan 9 task kepada responden. Pengujian tersebut diperoleh hasil rata- rata 100% yang artinya sangat baik. Hasil pengujian usability testing dengan kuisioner untuk indikator learnability 94.10%, efficiency 92,85%, memorability 90,95%, errors 91,66 %, satisfaction 92,85%. Darishasil pengujian ini dapat disimpulkansbahwa desain sangat baik sertasdapat diterima oleh responden. Hasil pengujian dapat menjadisrekomendasi solusi bagi penggunasdari segi usability
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
