TA: Rekomendasi Aplikasi PeduliLindungi Berdasar Hasil Analisis User Experience dengan Indikator UX Honeycomb
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Adhim Jati Kusuma (STUDENT ID : 18410100162)
Pantjawati Sudarmaningtyas (LECTURER ID : 0712066801)
Antok Supriyanto (LECTURER ID : 0726106201)
Pantjawati Sudarmaningtyas (LECTURER ID : 0712066801)
Antok Supriyanto (LECTURER ID : 0726106201)
Subject
006 Special computer methods
Datestamp
2022-08-23 08:49:29
Abstract :
Berlatar belakang pandemi Covid-19, negara Indonesia berupaya melakukan berbagai upaya agar masyarakat mematuhi protokol kesehatan. Salah satunya melalui aplikasi PeduliLindungi. PeduliLindungi memiliki 3 fungsi utama yaitu tracing, tracking, warning and fencing. Namun, PeduliLindungi dianggap tidak dapat memenuhi kebutuhan pengguna dari segi tampilan dan pengalaman yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pengalaman pengguna pada aplikasi PeduliLindungi berbasis UX Honeycomb. UX Honeycomb adalah alat yang dapat menjelaskan berbagai aspek desain pengalaman pengguna dalam 7 indikator dan dikelompokkan menjadi 3 variabel. Ketiga variabel tersebut adalah Think (Useful, Valuable, Credible), Feel (Desirable, Credible), dan Use (Findable, Accessible, Usable). Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner online kepada 404 responden berisi 15 pernyataan yang mewakili seluruh variabel UX Honeycomb dan User Experience. Dari hasil perhitungan menggunakan SEM-PLS, diketahui bahwa semua variabel dan indikator berpengaruh signifikan terhadap pengalaman pengguna dengan tingkat pengaruh terbesar berada pada variabel Think sebesar 0,418, Use kedua sebesar 0,219, dan terakhir Feel sebesar 0,151. Berdasarkan tingkat signifikansi tersebut, disusunlah rekomendasi perbaikan dengan mengadopsi The UX Lense, Experience Should Be. Dari adopsi tersebut didapatkan total 37 rekomendasi perbaikan yang diimplemenasikan berbentuk prototype. Setelah dibuatkan prototype, dilakukan pengujian prototype dengan membandingkan nilai pengalaman pengguna saat menggunakan aplikasi PeduliLindungi versi 4.0.7 dengan prototype. Dari hasil perbandingan tersebut didapatkan peningkatan nilai pengalaman pengguna berdasar UX Honeycomb yaitu sebesar 16.9%. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan dengan melakukan pengelompokan responden, membandingkan dengan aplikasi kesehatan serupa, dan memakai teori perekomendasian mengedepankan desain yang aestetik dan menarik.
Berlatar belakang pandemi Covid-19, negara Indonesia berupaya melakukan berbagai upaya agar masyarakat mematuhi protokol kesehatan. Salah satunya melalui aplikasi PeduliLindungi. PeduliLindungi memiliki 3 fungsi utama yaitu tracing, tracking, warning and fencing. Namun, PeduliLindungi dianggap tidak dapat memenuhi kebutuhan pengguna dari segi tampilan dan pengalaman yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pengalaman pengguna pada aplikasi PeduliLindungi berbasis UX Honeycomb. UX Honeycomb adalah alat yang dapat menjelaskan berbagai aspek desain pengalaman pengguna dalam 7 indikator dan dikelompokkan menjadi 3 variabel. Ketiga variabel tersebut adalah Think (Useful, Valuable, Credible), Feel (Desirable, Credible), dan Use (Findable, Accessible, Usable). Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner online kepada 404 responden berisi 15 pernyataan yang mewakili seluruh variabel UX Honeycomb dan User Experience. Dari hasil perhitungan menggunakan SEM-PLS, diketahui bahwa semua variabel dan indikator berpengaruh signifikan terhadap pengalaman pengguna dengan tingkat pengaruh terbesar berada pada variabel Think sebesar 0,418, Use kedua sebesar 0,219, dan terakhir Feel sebesar 0,151. Berdasarkan tingkat signifikansi tersebut, disusunlah rekomendasi perbaikan dengan mengadopsi The UX Lense, Experience Should Be. Dari adopsi tersebut didapatkan total 37 rekomendasi perbaikan yang diimplemenasikan berbentuk prototype. Setelah dibuatkan prototype, dilakukan pengujian prototype dengan membandingkan nilai pengalaman pengguna saat menggunakan aplikasi PeduliLindungi versi 4.0.7 dengan prototype. Dari hasil perbandingan tersebut didapatkan peningkatan nilai pengalaman pengguna berdasar UX Honeycomb yaitu sebesar 16.9%. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan dengan melakukan pengelompokan responden, membandingkan dengan aplikasi kesehatan serupa, dan memakai teori perekomendasian mengedepankan desain yang aestetik dan menarik.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
