LKP : Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Masyarakat Melalui Web di Dinas Komunikasi dan Informatika Surabaya
Total View This Week0

Institusion

Universitas Dinamika

Author

Pebriantono, Pebriantono
Erwin Sutomo (LECTURER ID : .)

Subject

350 Public administration 

Datestamp

2018-11-21 08:36:16 

Abstract :
Pada Divisi APTEL (Aplikasi dan Telematika) dan SKDI (Sarana Komunikasi dan Diseminasi Informasi) di Dinkominfo Surabaya terdapat permasalahan yang kerap terjadi dalam menerima dan menanggapi keluhan dari masyarakat sehingga keluhan dari masyarakat tidak sampai ke dinas atau pihak yang terkait. Rancang Bangun Sistem informasi Pengaduan atau Keluhan Masyarakat Melalui WEB ini dapat digunakan untuk memperbaiki sistem yang kurang berjalan dengan baik sebelumnya sehingga mampu membantu menyelesaikan masalah dengan mengurangi kesalahan penyampaian informasi dari masyarakat ke dinas yang terkait. Setelah menerapkan sistem ini maka penyampaian keluhan dari masyarakat bisa dikelola dengan baik sehingga tidak terjadi kesalahan dalam pemberitahuan ke dinas atau pihak yang terkait dan juga penanganan dari keluhan tersebut. 

File :
Cover.pdf
Abstrak.pdf
Daftar Isi.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
Daftar Pustaka.pdf