TA : Web Assesment Analysis dan Perancangan Desain Website untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna E-Learning SMK Negeri 2 Surabaya Menggunakan Metode Webqual 4.0
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Bela Tertiana (STUDENT ID : 18410100103)
M.J. Dewiyani Sunarto (LECTURER ID : 0725076301)
Rudi Santoso (LECTURER ID : 0717107501)
M.J. Dewiyani Sunarto (LECTURER ID : 0725076301)
Rudi Santoso (LECTURER ID : 0717107501)
Subject
658 General management
Datestamp
2022-09-14 04:29:28
Abstract :
SMK Negeri 2 Surabaya memiliki website e-learning yang beralamatkan https://elearning.smkn2sby.sch.id/login/index.php, website ini berfungsi sebagai platform dalam melakukan pembelajaran online. Berdasarkan kuesioner yang dibagikan kepada 32 responden didapatkan hasil bahwa sebanyak 68% responden tidak puas terhadap e-learning dari SMK Negeri 2 Surabaya, e-learning, yang digunakan saat ini juga baru berjalan dua tahun. Maka dari hasil tersebut peneliti berinisiatif untuk melakukan analisis terhadap e-learning agar dapat meningkatkan kepuasan dari pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi metode UCD (User Centered Design) sebagai metode rekomendasi perancangan desain dan metode Webqual 4.0 sebagai metode analisis serta metode SUS (System Usability Scale) sebagai metode usability testing. Populasi penelitian ini adalah Siswa/I SMK Negeri 2 Surabaya dengan yang diwakili sebanyak 100 responden. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah proportionate stratified random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya variabel Usability (X1) yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sebesar 0,693 satuan. Kepuasan pengguna meningkat hasil analisis tersebut dikembangkan menjadi rekomendasi perancangan desain dengan menggunakan metode User Centered Design yang langsung melibatkan pengguna akhir. Berdasarkan survey akhir yang dilakukan dengan 32 responden, kepuasan pengguna dari e-learning meningkat sebanyak 31,2% dan hasil usability testing dengan metode SUS (System Usability Scale) didapatkan skor rata-rata dengan kategori ?GOOD? yang artinya desain dapat diterima oleh pengguna atau layak untuk digunakan.
SMK Negeri 2 Surabaya memiliki website e-learning yang beralamatkan https://elearning.smkn2sby.sch.id/login/index.php, website ini berfungsi sebagai platform dalam melakukan pembelajaran online. Berdasarkan kuesioner yang dibagikan kepada 32 responden didapatkan hasil bahwa sebanyak 68% responden tidak puas terhadap e-learning dari SMK Negeri 2 Surabaya, e-learning, yang digunakan saat ini juga baru berjalan dua tahun. Maka dari hasil tersebut peneliti berinisiatif untuk melakukan analisis terhadap e-learning agar dapat meningkatkan kepuasan dari pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi metode UCD (User Centered Design) sebagai metode rekomendasi perancangan desain dan metode Webqual 4.0 sebagai metode analisis serta metode SUS (System Usability Scale) sebagai metode usability testing. Populasi penelitian ini adalah Siswa/I SMK Negeri 2 Surabaya dengan yang diwakili sebanyak 100 responden. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah proportionate stratified random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya variabel Usability (X1) yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sebesar 0,693 satuan. Kepuasan pengguna meningkat hasil analisis tersebut dikembangkan menjadi rekomendasi perancangan desain dengan menggunakan metode User Centered Design yang langsung melibatkan pengguna akhir. Berdasarkan survey akhir yang dilakukan dengan 32 responden, kepuasan pengguna dari e-learning meningkat sebanyak 31,2% dan hasil usability testing dengan metode SUS (System Usability Scale) didapatkan skor rata-rata dengan kategori ?GOOD? yang artinya desain dapat diterima oleh pengguna atau layak untuk digunakan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
