Pengaruh Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Pemasaran Syariah Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menggunakan Layanan Digital Banking Bank Syariah Indonesia
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
STIE Indonesia Banking School
Author
Raihan, Daniati Nurul
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2023-01-06 02:21:15
Abstract :
Pesatnya kemajuan teknologi informasi di era globalisasi, merubah industri keuangan menjadi era digital persaingan di dunia perbankan menjadi semakin ketat. Digital Banking merupakan salah satu kemajuan di sektor perbankan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis variabel manfaat, kemudahan, kepercayaan, dan pemasaran syariah yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan produk digital banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuisioner melalui google form. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini merupakan nasabah BSI pengguna digital banking sebanyak 125 responden yang berdomisili di wilayah Jabodetabek. Metode analisis linier berganda dengan menggunakan SPSS 26 dalam olah data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel bebas yaitu manfaat, kemudahan, kepercayaan dan pemasaran syariah memiliki pengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan produk digital banking Bank Syariah Indonesia. Kata kunci : Digital Banking, Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan, Pemasaran Syariah, Keputusan Konsumen
Pesatnya kemajuan teknologi informasi di era globalisasi, merubah industri keuangan menjadi era digital persaingan di dunia perbankan menjadi semakin ketat. Digital Banking merupakan salah satu kemajuan di sektor perbankan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis variabel manfaat, kemudahan, kepercayaan, dan pemasaran syariah yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan produk digital banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuisioner melalui google form. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini merupakan nasabah BSI pengguna digital banking sebanyak 125 responden yang berdomisili di wilayah Jabodetabek. Metode analisis linier berganda dengan menggunakan SPSS 26 dalam olah data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel bebas yaitu manfaat, kemudahan, kepercayaan dan pemasaran syariah memiliki pengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan produk digital banking Bank Syariah Indonesia. Kata kunci : Digital Banking, Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan, Pemasaran Syariah, Keputusan Konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
