Abstract :
Kemajuan teknologi dan informasi membuat pengelola zakat, infaq, dan
sedekah melakukan inovasi dan bekerjasama dengan berbagai platform digital di
Indonesia yang bertujuan untuk mempermudah penyaluran zakat, infaq, dan
sedekah. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis variabel
kemudahan, kemanfaatan, dan kepercayaan yang mempengaruhi keputusan
konsumen dalam menggunakan platform digital untuk membayar zakat, infaq,
maupun sedekah. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 155
responden yang berdomisili di Wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tanggerang, dan
Bekasi (Jabodetabek). Dalam pemilihan sampel penelitian ini menggunakan
teknik purposive sampling dan pengolahan data dilakukan dengan menggunakan
aplikasi Statistikal Package for the Social Sciens (SPSS) IBM Versi 26.0. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa semua variabel independen yaitu kemudahan,
kemanfaatan, dan kepercayaan mempunyai pengaruh baik secara parsial maupun
simultan terhadap keputusan konsumen menggunakan platform digital sebagai
sarana pembayaran zakat, infaq, dan sedekah.
Kata Kunci: Kemudahan, Kemanfaatan, Kepercayaan, Keputusan
Konsumen