Abstract :
Penel i t ian ini bertujuan untuk menguj i pengaruh subject ive norms,
Subject ive Norms, Perceived Behavior Control , Knowledge, Heal th Bel ief ,
dan Perceived Value Melalui At t i tude Terhadap Repurchase Intent ion dan
WOM Intent ion studi produk Scarlet t Wi tening di E-commerce Shopee.
Variabel bebas dalam penel i t ian ini adalah subject ive norms, perceived
behavioral control , knowledge, heat ly bel ief , perceived value dan at t i tude.
Sedangkan var iabel terikat dalam penel i t ian ini adalah repurchase intent ion
dan WOM intent ion.
Penguj ian hipotesis dalam penel i t ian ini menggunakan PLS at au
Part ial Least Square dengan sof tware SmartPLS 4.0. teknik pengumpulan
data menggunakan kuesioner apl ikasi google form untuk mengumpulakn
informasi responden. Sampel pada penel i t ian ini adalah seluruh pengguna
produk Scarlet t yang di batasi 100 responden .
Hasi l anal isis menunjukan bahwa Subject ive Nomrs, Knowlegde,
Heal ty Bel ief , Perceived Value berpengaruh posi t i f terhadap At t i tude,
Sedangkan Perceived Behavioral Control t idak berpengaruh post i f terhadap
At t i tude. Dan At t i tude berpengaruh terhadap por ist i f terhadap Repurchase
Intent ion dan WOM Intent ion.
Kata Kunci: Subject ive Norms, Perceived Behavioral Control , Knowledge,
Heal ty Bel ief , Perceived Value, At t i tude, Repurchase Intent ion, WOM
Intent ion.